企業想要樹立企業正規形象,提升企業銷售業績是所有企業都在思考的事情。那么應該如何才能做好呢?其實需要提高客戶滿意度,而想要提高客戶的滿意度就要讓客戶認可你的企業產品。辦理400電話是一個最佳方式。
雖然自2016年開始,400電話就全面實行實名制認證。實名認證,讓400電話辦理的門檻變高,但從另一方面來看,這讓更加成為企業統一服務意識,提升企業品牌形象,提高企業與客戶的溝通率。
隨著電商企業的假貨越來越多,讓廣大用戶對于企業產品的信任產生很大的疑問。如果你的企業能夠博得廣大用戶的信任,那么對企業的發展來說就相當于贏得了營銷市場。400電話作為規范化的電話,不僅規范企業經營行為,更是以其400電話附加功能所體現出來的優質服務質量來贏得更大的營銷市場。
電商企業通過400電話IVR語音導航、通話錄音、滿意度評價等附加功能。讓客戶在撥打企業400電話的過程中,明顯感受到企業的正規流程化,幫助企業塑造更好的口碑。
除了以上的優點之外,企業還可以通過400電話后臺管理平臺上看到清晰的消費賬單,通話時間、消費賬單清晰明了,清清楚楚的了解每一分錢的去處。
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