400電話是一種主被叫分攤付費的業務,通常用于企業的客服熱線。在中國,400電話的費用主要由兩部分組成:預存話費和月租費。
1. 預存話費:這是400電話的主要費用,企業需要預先向運營商充值一定的金額,然后根據實際通話時間扣除。費用標準因運營商和套餐不同而有所差異,一般在0.1元/分鐘至0.3元/分鐘之間。企業撥打方通常是免費的,但長途通話費用會計算在被叫方(即企業)的預存話費中。
2. 月租費:一些運營商會收取月租費,這個費用也是根據選擇的套餐不同而變化,有的套餐可能免月租,有的則可能幾十元到幾百元不等。
3. 功能費:如果企業需要額外的功能,如語音留言、通話錄音、呼叫分析等,可能會產生額外的費用。
4. 申請費:申請400電話通常需要支付一次性的開通費,具體金額也會因運營商和套餐而異。
總的來說,企業在申請400電話前,應詳細咨詢各運營商的收費標準和套餐內容,選擇最適合自身需求的方案。同時,也要注意,400電話是為企業服務的,個人一般無法申請。