400電話是中國電信、中國移動、中國聯通等運營商為企業提供的一種主被叫分攤付費的電話服務。它可以幫助企業提升形象，提高客戶服務質量。關于400電話的辦理和送話費的情況，一般來說：

1. 辦理400電話：通常需要企業提供相關資料，如營業執照、法人身份證等，然后選擇運營商或授權代理商進行申請。不同的運營商和代理商可能有不同的套餐和服務，費用也會有所差異。具體流程可以咨詢相關運營商或代理商。

2. 送話費活動：部分運營商或代理商為了吸引客戶，可能會在辦理400電話時贈送一定的話費。這個是促銷策略，具體情況會根據市場活動而變化，需要直接詢問提供商以獲取信息。

請注意，選擇400電話服務時，除了考慮話費優惠，還要看服務商的信譽、服務質量、功能完善度等因素。在簽訂合同前，一定要詳細了解并確認各項條款。