很多(duo)企業在處理了400電話之后,只是簡單的綁定實體電話來接(jie)聽,但是并不重視或者(zhe)設置一些功能。
其實400電話有很多(duo)功能,優勢明顯,對企業發展有很大幫助。
企業(ye)可以通過設置更好地應用(yong)它們。
1.400電話號(hao)碼一般簡(jian)單(dan)易(yi)記。
一般做400電話辦(ban)理的供(gong)應商,都會擁有海量的靚號以供(gong)企業(ye)進行選擇,號碼(ma)一般很多樣化,而且400電話的號碼(ma)一般都是(shi)非常(chang)簡單(dan)的,容易被(bei)用戶(hu)記住的號碼(ma),因此(ci),400電話辦(ban)理的第一條(tiao)好(hao)處就是(shi)號碼(ma)非常(chang)簡單(dan),容易被(bei)用戶(hu)接受(shou)和記住。
2、400電話可以綁定多條線(xian)路、減少客(ke)戶占線(xian)的可能
很多企業應該(gai)都出(chu)現過一種(zhong)困(kun)擾,就是被(bei)客(ke)戶(hu)同時撥打電(dian)(dian)話(hua)(hua)的話(hua)(hua),電(dian)(dian)話(hua)(hua)會被(bei)占(zhan)線,這種(zhong)情(qing)況可(ke)能造成客(ke)戶(hu)體(ti)驗不好,而且可(ke)能會丟失(shi)客(ke)戶(hu),但(dan)是,使用400電(dian)(dian)話(hua)(hua)則沒有(you)這方面的擔(dan)憂了。
因為,400電(dian)話(hua)可以(yi)一(yi)個(ge)號(hao)碼多(duo)條(tiao)線路(lu),其實是指(zhi)一(yi)個(ge)明面(mian)上的400號(hao)碼,實際上是內部通過電(dian)話(hua)交換(huan)機(ji)的形式綁(bang)定了多(duo)條(tiao)電(dian)話(hua)線路(lu),這樣有多(duo)個(ge)客(ke)戶同時(shi)(shi)電(dian)話(hua)進來(lai)的話(hua)就不會(hui)被占(zhan)線了,而且客(ke)戶電(dian)話(hua)進來(lai)的時(shi)(shi)候(hou)會(hui)自動的選擇空閑的400坐(zuo)席。
而且,一(yi)個企業(ye)(ye)擁有一(yi)條專業(ye)(ye)的400電話會顯(xian)得更加(jia)專業(ye)(ye),不(bu)可能(neng)每一(yi)個人(ren)留一(yi)個電話,這(zhe)樣也不(bu)專業(ye)(ye),擁有一(yi)個電話呼(hu)入、呼(hu)出的話不(bu)僅(jin)專業(ye)(ye),更加(jia)方便被客戶所熟記。
因此(ci),400電話辦理的(de)第二大好處(chu)就是可以一個號碼綁定多條(tiao)線(xian)路,大大減少了客戶占(zhan)線(xian)的(de)可能。
3、400電話可以設置來電歡迎(ying)詞
使用400電話還有(you)一個(ge)好處,則是可以在來電的時(shi)候設(she)置企業歡迎詞,這一點非常好,更彰顯企業的文化,更加專業。
4、400電話可以設置智能語音導航
使用400電話的好處(chu)非常多,除了(le)上面提到(dao)的可(ke)以(yi)(yi)設置來電歡(huan)迎詞(ci)以(yi)(yi)外,更加(jia)值(zhi)得一說(shuo)的是可(ke)以(yi)(yi)設置智(zhi)能語音(yin)導(dao)航,客(ke)戶(hu)電話進來后(hou)可(ke)以(yi)(yi)根據自己(ji)的需求進行點(dian)擊(ji),根據語音(yin)提示一步(bu)步(bu)找(zhao)到(dao)需要(yao)找(zhao)到(dao)的人。
因此,使用400電話(hua)(hua)(hua)還(huan)有一個最(zui)大的(de)好處就是設(she)置智能(neng)(neng)(neng)語音導航(hang),這一塊(kuai)對(dui)于(yu)企(qi)業本(ben)身(shen)來說,可以在接起電話(hua)(hua)(hua)的(de)時(shi)候(hou)就將客戶(hu)進行了分(fen)流(liu),能(neng)(neng)(neng)讓接起電話(hua)(hua)(hua)的(de)企(qi)業人(ren)員能(neng)(neng)(neng)快(kuai)速(su)的(de)為客戶(hu)分(fen)憂。對(dui)客戶(hu)本(ben)身(shen)來說,能(neng)(neng)(neng)快(kuai)速(su)的(de)找到(dao)能(neng)(neng)(neng)為自己(ji)解決問題的(de)人(ren)。
5、400電話不用像(xiang)其(qi)他電話一樣,一旦搬家什么的就得換號
企業(ye)一旦400電話辦理了之(zhi)后(hou),可以省去很多的麻煩(fan),比如企業(ye)搬家(jia)了的話,進行電話跳轉即可,企業(ye)無(wu)需(xu)重新申請號碼(ma)。