在生活中，我們可以看到B2B和(he)B2C模(mo)式的大型網站(zhan)，為(wei)企業和(he)消費者搭建了一個(ge)有效的400電(dian)話通信(xin)工具。

400電(dian)話(hua)對企業有很大的(de)幫(bang)助(zhu)，可以幫(bang)助(zhu)企業更好的(de)發(fa)展。

如果(guo)說企業綁定了(le)3個號碼(ma)，然后這(zhe)個時候來電(dian)話了(le)，是按照順(shun)序轉接，比如1號有電(dian)話的情況，會轉接到2號，以(yi)此類推，企業可(ke)以(yi)將員工能力(li)來排位(wei)置，這(zhe)樣也(ye)能提升成交率。

比如企業的(de)400電話(hua)綁定了3個(ge)(ge)號碼(ma)，就會在這3個(ge)(ge)號碼(ma)里面隨機接(jie)通1個(ge)(ge)沒有接(jie)聽(ting)電話(hua)的(de)坐(zuo)席，以(yi)此類(lei)推(tui)下去，每(mei)個(ge)(ge)坐(zuo)席接(jie)聽(ting)電話(hua)的(de)概率都是(shi)一(yi)樣的(de)。

比(bi)如說電話沒有接(jie)通，然后就開始循(xun)環轉接(jie)到下一(yi)個(ge)坐席(xi)。

設置呼叫模式的步驟

分機(ji)下面的坐席(xi)都(dou)設(she)置(zhi)好后(hou)，用戶可設(she)置(zhi)電話接入的呼叫(jiao)模(mo)式。步(bu)驟一：在坐席(xi)界面選擇要設(she)置(zhi)的分機(ji)，點擊“呼叫(jiao)模(mo)式”。步(bu)驟二：根據綁定員工(gong)的工(gong)作量情況，調整(zheng)接聽模(mo)式。點擊保存(cun)即可。

企業400用(yong)戶可根據綁定員(yuan)工的工作(zuo)量情況，隨(sui)時調整接聽模式，優(you)化工作(zuo)模式，提高員(yuan)工工作(zuo)效率。