企業辦理400電話后，可在后臺設置400電話接聽模式。400電話有三種接聽模式。分別是順序轉接、隨機轉接和循環n+1轉接。企業辦理400電話后，可根據企業情況設置接聽模式。

400電話是一種主要叫做共享支付業務，即400電話費由企業和400電話用戶共享，電話只支付當地城市電話費。400電話功能強大多樣，廣泛應用于企業售前售后服務咨詢的全國統一號碼。400電話是企業實力和品牌形象的象征，逐漸受到各行各業企業的歡迎。