企業(ye)(ye)的經營管(guan)理對企業(ye)(ye)的發展至(zhi)關重要，像400電話業(ye)(ye)務就有(you)一項功能(neng)(neng)，即通話記錄功能(neng)(neng)，現在(zai)(zai)(zai)不管(guan)做什么，都知道(dao)，有(you)據可查(cha)還(huan)是(shi)好(hao)(hao)言相勸(quan)，那么現在(zai)(zai)(zai)這個(ge)電話就可以說為企業(ye)(ye)解決了不少(shao)平時的麻煩，其(qi)實(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)工作中我們也知道(dao)人的事情是(shi)越少(shao)越好(hao)(hao)，不過還(huan)得時時刻刻避免一些人為的破壞，現在(zai)(zai)(zai)各企業(ye)(ye)安(an)裝(zhuang)400電話，當然(ran)是(shi)為了不斷提高自身的服務質量，不過多數創業(ye)(ye)者也正(zheng)是(shi)看中其(qi)錄音功能(neng)(neng)，其(qi)實(shi)(shi)(shi)這個(ge)功能(neng)(neng)還(huan)是(shi)很實(shi)(shi)(shi)用(yong)的。

400電(dian)話(hua)業務(wu)功能介紹如(ru)下所示(shi)：

1. 企業彩鈴(ling)或稱企業歡迎詞(ci)

支持彩(cai)鈴(或叫(jiao)企業(ye)總機歡(huan)迎詞(ci))功能，通過(guo)企業(ye)的有聲名片，給客戶留下良好(hao)印象;

2. ivr語音導(dao)航(hang)

支(zhi)持(chi)企業總機功(gong)能，配合彩鈴功(gong)能，讓(rang)您的企業話務(wu)效率達到最高(gao)峰。(如歡(huan)迎致電**公(gong)司 業務(wu)咨詢(xun)請(qing)(qing)按(an)1,業務(wu)受理請(qing)(qing)按(an)2.....查號請(qing)(qing)按(an)0)

3. 遇(yu)忙(mang)/無應(ying)答呼叫轉移

主叫用戶撥叫400號(hao)碼(ma)遇忙或(huo)無應答時，可把呼(hu)叫轉(zhuan)接到事先設定(ding)(ding)的一個或(huo)幾個號(hao)碼(ma)，規定(ding)(ding)業務客戶默認可登記10個前轉(zhuan)號(hao)碼(ma)，即遇忙和(he)無應答前轉(zhuan)各(ge)有10個前轉(zhuan)號(hao)碼(ma)。

4. 按時間選擇目的(de)地

根據企業的(de)(de)需求可以對400號碼按不同時間段來(lai)選擇接通(tong)相(xiang)應(ying)的(de)(de)目的(de)(de)地。

5. 呼叫分配

將(jiang)對于400號碼(ma)的(de)呼叫(jiao)按一(yi)定的(de)比例(li)分(fen)配(pei)至(zhi)不同(tong)的(de)目的(de)地的(de)電話號碼(ma)上。