400電話是一個虛擬號碼，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，比較常見的有分時和分區轉接功能，來了解下。

400電話功能主要分兩大塊，基礎功能和增值功能。一般基礎功能都是免費贈送的，企業辦400電話后，就免費開通，而增值功能每一項是需要單獨收費的，套餐里面會有對應有增值功能選擇，具體需要看企業需求。

根據企業需求主要分兩種情況：

1、如果400電話基礎功能可以滿足企業所有需求的話，就無需辦理增值功能，這樣可以為企業節省成本，如果所選套餐里面有贈送增值功能，企業可根據實際情況選擇。

2、400電話基礎功能和贈送的增值功能無法滿足企業需求，就需要選擇增值功能，400電話增值功能有很多，每一項都是要單獨收費的，企業選擇后，需要支付對應的費用。需要注意的是，增值功能不是越多越好，選擇對現階段企業發展有用的功能才行。

400電話功能很多，相當于一個小型的呼叫中心，適用于所有國內正規注冊的企業或個體商戶，其對企業各方面發展都有著很大的幫助。