中國的400電話(hua)網(wang)絡涉及的電話(hua)種類很多(duo)，種類也很多(duo)。

我們需要維護相(xiang)關的(de)電話(hua)。

作為業內資深人士，我(wo)們不(bu)能丟失(shi)信息。

我們(men)還需要更安(an)全的(de)保證。

作(zuo)為中國家推(tui)出400電話業(ye)務(wu)的通信運營商(shang)(shang)，中國電信憑借先(xian)發(fa)優勢在整個400電話商(shang)(shang)場(chang)中占有近(jin)70%的份額。

特別(bie)是在知名企業中(zhong)，觀(guan)眾更多。

約80%的國內知名企(qi)業使(shi)用中國電(dian)信(xin)的400電(dian)話服務(wu)，400電(dian)話號碼的選擇空間更大(da)。

企(qi)業(ye)最重要的(de)是什么，服務保障，我們(men)現(xian)在比(bi)較和競爭服務業(ye)。

服務業是(shi)否(fou)良好，關(guan)系(xi)到整個(ge)企業的形象。

個性化(hua)彩(cai)(cai)鈴設計平(ping)時大家撥打400的(de)時候(hou)就可(ke)以(yi)發現(xian)電話是有專屬的(de)彩(cai)(cai)鈴設置，除了(le)可(ke)以(yi)提示(shi)一個公司(si)的(de)名(ming)片之外，其(qi)實在整(zheng)個介(jie)紹(shao)上也非常詳細，比如(ru)彩(cai)(cai)鈴可(ke)以(yi)直接設置企業的(de)基本介(jie)紹(shao)，企業的(de)產(chan)品(pin)，或者(zhe)其(qi)他個性化(hua)的(de)設計都可(ke)以(yi)讓(rang)更多客(ke)戶想(xiang)要去了(le)解(jie)，也可(ke)以(yi)及(ji)時給(gei)客(ke)戶帶(dai)去問(wen)候(hou)，讓(rang)客(ke)戶感到非常舒適。

通話(hua)錄音可(ke)以解決糾紛

在通(tong)話(hua)過程中要是可以(yi)及(ji)時(shi)的(de)(de)(de)錄(lu)音，不(bu)僅可以(yi)避免(mian)一(yi)些(xie)質量糾紛(fen)的(de)(de)(de)發生，其(qi)實在客訴處理糾紛(fen)以(yi)及(ji)問題解(jie)決的(de)(de)(de)效率上都(dou)有(you)很大的(de)(de)(de)幫(bang)助作用，因為(wei)有(you)時(shi)候(hou)投訴也需(xu)要提(ti)供(gong)證(zheng)據，從錄(lu)音上我(wo)們可以(yi)知道當時(shi)的(de)(de)(de)通(tong)話(hua)情況(kuang)是什么？400電話(hua)在設計的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)也有(you)這方面的(de)(de)(de)功能(neng)，是為(wei)了幫(bang)助企業更好的(de)(de)(de)解(jie)決一(yi)些(xie)糾紛(fen)問題。

語音信箱更方便

平(ping)時我們在撥(bo)(bo)打電話過程中(zhong)，經常會(hui)出(chu)現當事人(ren)無法(fa)接通(tong)的情況，企(qi)業(ye)(ye)如果能夠(gou)選(xuan)擇400作為專業(ye)(ye)的電話，在使用過程中(zhong)也(ye)會(hui)有語(yu)音(yin)信箱(xiang)的功(gong)能，這項(xiang)功(gong)能就是(shi)在離線狀(zhuang)態下也(ye)可以及(ji)時了解到有哪(na)些電話撥(bo)(bo)入，在回復客(ke)戶的時候也(ye)會(hui)非常容易，語(yu)音(yin)留言(yan)內容也(ye)可以及(ji)時下載(zai)保(bao)存在文件夾中(zhong)，不錯過任(ren)何一個(ge)電話。

來電分析的數據更準確

來電(dian)分析(xi)是(shi)為了更好的確認客戶(hu)所(suo)處的區域和范圍，400電(dian)話在設計(ji)這項功(gong)能的時(shi)候就是(shi)幫助一些服務型企業更好的解決(jue)問(wen)題，當然也(ye)可以知道自(zi)己的客戶(hu)群體有哪些，做好詳細(xi)的分析(xi)之后后期可以對專屬(shu)區域做攻克，詳細(xi)的分析(xi)報表，也(ye)可以讓銷(xiao)售人員更好的分析(xi)市場(chang)需求。

由上述內容大(da)家可以(yi)發(fa)現(xian)，專業電話(hua)在使用(yong)(yong)過程中(zhong)涉及(ji)到的功能(neng)非常齊全，400電話(hua)除了以(yi)上這些功能(neng)作(zuo)用(yong)(yong)之外，其實平時在使用(yong)(yong)過程中(zhong)也具有(you)工號播報，滿意度調查以(yi)及(ji)其他的一些功能(neng)作(zuo)用(yong)(yong)，幫助企(qi)業加強售后(hou)服務和管(guan)理工作(zuo)，作(zuo)為專屬(shu)性的電話(hua)對企(qi)業的形象也有(you)很大(da)幫助作(zuo)用(yong)(yong)。