在中國,雖然400電話在提升企業品牌形象和服務質量方面發揮著不可替代的作用,但其處理門檻并不高。
只要企業和個體工商戶通過工商行政管理局合法注冊,他們就可以辦理400電話。
對于初創企業,即使你的公司只有一個人,只要你是一個合法的企業,你就可以辦理400電話。
一、400電話是什么?
400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。目前廣泛應用于企業售前售后服務咨詢的全國統一虛擬電話總機號碼。400熱線體現了企業服務意識,是信譽和實力的象征。
二、400電話有什么原理?
所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先綁定的固定電話、手機或呼叫中心專線上,綁定個數沒有限制。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。
三、400電話有哪些功能?
企業彩鈴、ivr語音導航、來電智能路由、400網站總機、通話錄音、語音信箱、滿意度評價等。如需外呼功能,需配合呼叫中心軟件使用。
四、400電話辦理方式是什么?
選擇號碼 → 確認價格 → 準備營業執照副本復印件、法人身份證復印件、公章或合同章 → 簽訂合同 → 號碼開通 → 后臺功能設置 → 開始使用。
五、400電話申請適用范圍?
企業總機、咨詢熱線、售后服務熱線、銷售熱線、合作熱線、市民熱線、政府熱線等常見服務熱線,400電話適用不同行業的企業對外宣傳推廣通訊工具,包括:政府、事業單位、服務行業、互聯網、通訊行業、制造業等。