400電(dian)話處理中心(xin)(xin)(xin)，目前市場評價很高，企(qi)業選(xuan)擇(ze)400電(dian)話將(jiang)選(xuan)擇(ze)專業處理中心(xin)(xin)(xin)，當然，我們(men)也(ye)(ye)可(ke)以(yi)(yi)看到整體服(fu)(fu)務質量，通(tong)過了解中心(xin)(xin)(xin)本(ben)身(shen)的(de)業務優勢，相(xiang)信在電(dian)話過程中會很容(rong)易，當然，可(ke)以(yi)(yi)為更多的(de)客戶服(fu)(fu)務，讓你也(ye)(ye)可(ke)以(yi)(yi)放心(xin)(xin)(xin)選(xuan)擇(ze)。

首先，一個400號(hao)碼將綁定(ding)幾個真(zhen)實的固定(ding)電(dian)話或手(shou)機(ji)(也(ye)可以訪問交換機(ji))。

當有人撥打400號碼時，系統將負責(ze)將來電(dian)(dian)轉接(jie)到400號碼下(xia)的(de)綁(bang)定電(dian)(dian)話(hua)，并(bing)實現(xian)通(tong)話(hua):1、順(shun)序(xu)呼轉：來電(dian)(dian)的(de)時候先振鈴第一(yi)部(bu)設置電(dian)(dian)話(hua)，如果第一(yi)部(bu)電(dian)(dian)話(hua)正忙或(huo)無人接(jie)聽，再振鈴第二部(bu)，以此類推(tui)

2、隨(sui)機呼轉：來電(dian)的(de)時候隨(sui)機抽取一部空閑的(de)電(dian)話接通

3、選擇呼轉：來(lai)電(dian)時，系統(tong)播放歡迎導(dao)航詞(如財務室請按(an)(an)1，客服部(bu)請按(an)(an)2等)，主(zhu)叫方按(an)(an)鍵之后，來(lai)電(dian)被接(jie)通到設置好(hao)的(de)電(dian)話上，缺點是一個按(an)(an)鍵只能對應(ying)一部(bu)電(dian)話

4、企業總機：來電(dian)時，系統播放歡迎導(dao)航詞(如(ru)財務(wu)室請按(an)分機號101，客服部請按(an)分機號8001、8002等(deng))，主叫方按(an)鍵之后(hou)，來電(dian)被接(jie)通到設置好的(de)(de)若干部電(dian)話上，并(bing)進行順序呼轉(zhuan)，優點(dian)是每(mei)個分機號對應的(de)(de)是多部電(dian)話

5、主叫(jiao)識別：實現分(fen)區域轉接，比如(ru)廣(guang)東的來電(dian)(dian)轉接到若干部電(dian)(dian)話上(shang)，北(bei)京(jing)的來電(dian)(dian)轉到其他的電(dian)(dian)話上(shang)。