由于400電話的辦理有助于提升企業形象,展現實力等各類企業喜愛,但是擁有企業電話之后,需要轉接到公司名下的固定電話和手機號上。那么,轉接的費用如何收取呢?
企業將400電話與專業的呼叫中心系統達到客戶服務的目標,企業可以在400電話代理的后臺去綁定需要實體轉接接聽的固定電話和手機號碼上。流程十分便捷,企業如果沒有專人來安排這項工作,可以要求服務的400電話代理商進行綁定。
客戶撥打企業電話——運營商接到呼叫指令——轉到當地指定400電話線路上。 所以我們可以認為購買的400電話號碼是一個運營商提供的信號,企業無需擔心信號問題。PSTN實體線路是搭建在固定電話和手機號碼上的,只要固定電話和手機號碼的信號沒有影響,那么企業就不需要擔心400電話的信號問題。
如果企業在正規的400電話代理商申辦的流程,對于轉接費用是不需要額外收取費用的。正常情況下,服務商會提供給企業20個免費的轉接權限,超過20個的情況下,可能需要額外的收取一定的費用。
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