400電話業務”是虛擬產品，屬于一款通訊增值產品，又稱為主被叫分攤付費業務，是三大運營商（中電信、中移動、中聯通）為企業提供一個全國范圍內唯一的十位數服務號碼，主叫撥打無須加撥區號，企業無須安裝設備，企業通過號碼管理后臺綁定手機或固定電話即可使用。目前廣泛應用于多行業售前、售后、服務咨詢等方面。

. 是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一企業熱線電話；

. 使用400電話的企業，體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征；

. 在企業的包裝和宣傳起到非常好的效果，可以說是企業的活招牌