400電話來電彈屏：在客戶來電時，服務人員的電腦上彈出客戶的詳細資料，來電號碼，從而更好地維護客戶關系，當客戶來電時能親切地叫出客戶的姓氏，讓客戶有回到家的感覺。

400電話CRM客戶管理系統：可管理所有的客戶，并實時跟蹤記錄。

400電話彩鈴：歡迎致電***公司，您的滿意我的責任，電話接通中，請稍后。

400電話導航：歡迎致電***公司，銷售部請按1，增值部請按2，技術支持請按3.

400電話炫鈴：您好，感謝致電本公司，現在是午休時間，請在上班時間撥打，謝謝。

400電話用戶可根據不同時間播報不同的炫鈴，例：早上8：00-12：00撥放上班炫鈴，中午12：00-13：00撥放午間休息炫鈴，或者中秋、國慶、元旦，用戶都可以自行設定語音內容。

400電話語音留言：當所有電話都忙線或者無人接聽時，會提示：“您撥打的電話現在不方便接聽，請在滴聲后留言，留言結束請掛機。”提示音內容可以個性化錄制。

400電話錄音：把通話的所有內容都記錄下來，可以登錄后臺去收聽。錄音文件也可以下載，但只能一條條下載，不能批量，系統錄音文件保留30天。

報工號：您好，工號***為您服務。

400電話滿意度調查：感謝您的來電，請為本次服務進行打分，非常滿意請按1，滿意請按2，不滿意請按3。

400電話來電提示：當您接到通過400電話轉過來的時，在接通前可以聽到語音提示：該電話通過400****電話呼入。