這個需要先說一下400電話的收費方式與接聽方式
收費方式：主被叫分攤付費，主叫只需支付當地的市話費，被叫的費用按當時辦理號碼的資費結算
接聽方式：400電話是綁定到固話與手機實現接通的，所有辦理400電話只需要支付一個話費，不需要安裝任何的設備，主要把你公司的業務手機與固話綁定到400號碼下面，客戶主要撥打400會自動轉接到你所綁定的這些號碼，接聽方式就不展開說了。
所以400電話是不能外呼的，400電話沒有外呼的功能，但是400可以作為一個外顯號碼進行外呼，此跟中國聯通電信移動400電話沒有任何關系，他只是作為了一個外顯號碼而已。
那么為什么有的公司的400能夠外呼呢？
這個跟400電話沒有什么的關系，只是400做了一個外顯號碼而已，是通過改號軟件操作實現的。（目前400電話都不允許外呼，只有1010和95號段支持，前提是需要拿到工信部的獲準證書）