在申請400電話時,我們必須注意選擇正式的運營商合作,但也需要選擇合適的包,這些方面需要考慮更多。
當然,我們可能沒有時間進行比較,如果處理太麻煩,可能不能滿足我們的要求,那么,如何確保良好的時間和處理的安全呢?
可以根據區域轉移,改善企業品牌的最佳平臺,唯一的號碼,無論主要用戶在哪里,只需撥打400xxxxxxxx號碼,不需要撥打區域號碼,可以根據企業預設計劃,直接呼叫到指定號碼;
永不漏接電話的呼叫中心,急速提升企業品牌形象,增加企業銷售機會。
,控制惡意呼叫
主被叫分攤付費的方式,在一定程度上減少惡意呼叫的發生;呼叫阻截功能(即黑名單功能)也可以有效的節省企業的額外開支。
,一次投資,永久得益。
客戶可以輕松搭建小型呼叫中心系統,無需購買太多設備,也能達到建立呼叫中心系統的目的。降低企業成本,提升通信水平。
提供本地個性化服務
按業務/主叫/時段/遇忙/無應答區分路由來電全國智能導航;有機整合企業全國各種資源,為客戶提供本地個性化服務,建立企業和客戶的綠色通道,打造全國服務一盤棋。
無論公司搬遷或員工離職,都無需更換企業電話號。客戶咨詢、售后服務,400電話一號皆可滿足。
400電話功能介紹
1、多線同時通話
400電話自帶中繼功能,企業對外只需公布一個統一400號碼,支持多個客戶同時撥打同一號碼接入,避免了客戶呼入占線。也為企業節省了開通中繼功能的昂貴費用。
2、自助管理后臺
每一個400電話用戶,都有一個獨立的管理后臺,用戶可以隨時登錄查詢業務使用情況,并根據需要作相應的設置,增強了用戶使用的自由度,讓400電話更好地為企業經營管理服務
3、通話錄音
系統可以自動對每一個400電話來電進行全程錄音并存檔。為企業監督客服人員服務質量,進行問題分析、客戶糾紛、處理投訴提供有力證據,為企業建立完善的管理體制打造堅實的基礎。