說起什么是400電話(hua)(hua)，其實可(ke)以理解為之(zhi)前(qian)800電話(hua)(hua)的(de)一個(ge)升級(ji)版(ban)本(ben)，400和(he)(he)800電話(hua)(hua)的(de)區別(bie)(bie)之(zhi)一在于400電話(hua)(hua)主叫也需要付費(fei)。目前(qian)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)400業務有三(san)大運營商(shang)，分(fen)(fen)別(bie)(bie)是：電信(xin)、聯通(tong)、移(yi)動。其中(zhong)(zhong)(zhong)電信(xin)的(de)400業務（4008號(hao)段）發展最(zui)早，后來(lai)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)電信(xin)網(wang)通(tong)分(fen)(fen)家后，加(jia)上鐵通(tong)脫離鐵道部，原4008所(suo)有號(hao)碼歸中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)電信(xin)所(suo)有，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)網(wang)通(tong)和(he)(he)鐵通(tong)分(fen)(fen)別(bie)(bie)啟用4006、4007新(xin)號(hao)段。最(zui)早400客服電話(hua)(hua)一般(ban)不提供(gong)平臺，綁定(ding)(ding)號(hao)碼只(zhi)能是本(ben)地固(gu)(gu)定(ding)(ding)電話(hua)(hua)，不能轉接手機和(he)(he)外地固(gu)(gu)定(ding)(ding)電話(hua)(hua)，查(cha)詢話(hua)(hua)費(fei)綁定(ding)(ding)號(hao)碼等需要去營業廳辦理。