您看到(dao)的那(nei)個企業的400電(dian)話訂購了(le)一些增值功(gong)能,所以(yi)會給您(nin)感覺更(geng)高級一些,我們這有一些開通率特別高(gao)的功能,我給您推薦一下:
來(lai)電彈(dan)(dan)屏(ping):在客(ke)戶來(lai)電時,服務人員(yuan)的(de)(de)電腦上(shang)彈(dan)(dan)出(chu)客(ke)戶的(de)(de)詳(xiang)細資料,來(lai)電號碼,從而更好地(di)維護客(ke)戶關系(xi),當(dang)客(ke)戶來(lai)電時能親(qin)切地(di)叫出(chu)客(ke)戶的(de)(de)姓氏,讓客(ke)戶有回到家的(de)(de)感覺。
CRM客(ke)戶(hu)管理(li)系統:可管理(li)所有的客(ke)戶(hu),并(bing)實時跟蹤記錄。
彩(cai)鈴(ling):歡迎致電***公司,您的滿意我的責任,電話接通中,請稍后。
導(dao)航:歡(huan)迎致電***公司,銷售部請按1,增值部請按2,技術支持請按3.
炫鈴:您好,感(gan)謝(xie)致電本公司,現在(zai)(zai)是(shi)午休(xiu)時(shi)間,請在(zai)(zai)上班(ban)時(shi)間撥打,謝(xie)謝(xie)。
用戶可根據不同時間(jian)播報不同的炫鈴(ling),例:早上8:00-12:00撥放上班炫鈴,中午12:00-13:00撥放午間休息炫鈴,或者中秋、國慶、元旦,用戶都可以自行設定語音內容。
語(yu)音留言:當所有(you)電話都忙線或者無人接聽時,會提示:“您撥打的電話現在不方便接聽,請在滴聲后留言,留言結束請掛機。”提示音內容可以個性化錄制。
錄(lu)(lu)音(yin)(yin):把通話(hua)的所有內(nei)容(rong)都記錄(lu)(lu)下(xia)來,可以登(deng)錄(lu)(lu)后臺去收(shou)聽。錄(lu)(lu)音(yin)(yin)文件也可以下(xia)載,但只能一條條下(xia)載,不能批量,系統錄(lu)(lu)音(yin)(yin)文件保留30天。
報工(gong)號(hao):您好,工(gong)號(hao)***為您服務。
滿意度調查:感謝您的來電,請(qing)為本次服務進行打分(fen),非(fei)常滿意請(qing)按1,滿意請按2,不滿意請按3。
來(lai)電(dian)提示:當您接到通過400電話轉過來的時,在接通前可以聽到(dao)語音提示:該電話(hua)通過400****電話呼入(ru)。