朔州400電(dian)話(hua)怎么辦理

山西省朔州市朔城(cheng)區(qu)人民法院轄區(qu)人口51萬(wan)，年受案(an)5000件左右(you)，而一線(xian)審判人員只有24名(ming)。

近年來，在案件數量不斷上升(sheng)的情況下，該院黨組從提升(sheng)案件審判(pan)效(xiao)率的角度出發，堅持高起點、高質(zhi)量、重(zhong)務(wu)實的原(yuan)則，大抓信(xin)息化建設，在服務(wu)群眾、審判(pan)管(guan)理(li)和審判(pan)監督等方面邁(mai)上了一個(ge)新臺(tai)階。

服務便捷當事人叫好

在該院訴(su)訟服(fu)務大廳，坐在第一個窗口的是一位(wei)老(lao)同志(zhi)，他是為前來立案的當事人(ren)(ren)把第一道關的。他先過目，隨后的同志(zhi)才錄入(ru)案由、案號，收(shou)轉(zhuan)材料，當事人(ren)(ren)在POS機(ji)上(shang)刷卡交(jiao)費(fei)，登記立案成功，工(gong)作人(ren)(ren)員將案件錄入(ru)系統(tong)上(shang)傳(chuan)，準備按(an)流程分(fen)案。這一切(qie)一氣呵成。

近日，一位前來辦離婚立案的女同志告訴記者：“不錯，和想象的大不一樣，人情味很濃。前后也赤峰400電話就半小時，不會等得心煩。”

“信息化帶來的主要是便捷(jie)。”該院(yuan)(yuan)常務副院(yuan)(yuan)長冀開宇(yu)對記者說，由于公(gong)開辦(ban)公(gong)，院(yuan)(yuan)領(ling)導(dao)、法(fa)官、行政工作人員的辦(ban)公(gong)電話、手(shou)(shou)機全在(zai)網上公(gong)布，當事(shi)人與院(yuan)(yuan)領(ling)導(dao)通話很方(fang)便。過去(qu)一個案子當事(shi)人立完案就不知下文，心中(zhong)著(zhu)急，不知問誰和怎么問，現在(zai)，直接就打到領(ling)導(dao)手(shou)(shou)機上問事(shi)。

冀(ji)開(kai)宇告訴記者，前兩天(tian)一個(ge)當事(shi)(shi)人(ren)打電(dian)話(hua)給他，問他自己案子的(de)事(shi)(shi)。他耐(nai)心聽(ting)后告訴當事(shi)(shi)人(ren)：“你(ni)(ni)的(de)案子我不(bu)分管，但你(ni)(ni)可(ke)(ke)以(yi)拿身(shen)份證到訴訟服務大廳的(de)終端查(cha)詢機查(cha)一下，很(hen)方便就能查(cha)到。如果不(bu)會操作，一旁(pang)有(you)導訴人(ren)員可(ke)(ke)以(yi)提(ti)供幫助。”當事(shi)(shi)人(ren)說了幾聲謝謝后掛了電(dian)話(hua)。

據介紹(shao)，該院(yuan)信息(xi)化建(jian)設始(shi)于2011年，在(zai)抓基層基礎建(jian)設的背景下籌(chou)措(cuo)了500余萬(wan)元(yuan)資金，在(zai)科技建(jian)院(yuan)的工作(zuo)思路中(zhong)啟動。目前(qian)已(yi)建(jian)成核心機房、警(jing)務(wu)執行指(zhi)揮中(zhong)心、樓宇(yu)聲(sheng)像監控系(xi)(xi)統(tong)、視(shi)頻會議系(xi)(xi)統(tong)、高清數字法庭、辦(ban)案區安檢系(xi)(xi)統(tong)、信訪接(jie)待系(xi)(xi)統(tong)等。

管理便捷省時提效

“現(xian)在(zai)工作量比過(guo)去(qu)(qu)大了，但(dan)用時比過(guo)去(qu)(qu)節約至少(shao)一(yi)(yi)半(ban)，效率(lv)至少(shao)要提高一(yi)(yi)半(ban)。”審管辦(ban)主任司徒雪原告(gao)訴(su)記者，過(guo)去(qu)(qu)他所在(zai)部(bu)門只搞數據統計(ji)，現(xian)在(zai)加了案(an)件評(ping)查、通報(bao)、督(du)查等內容。

隨(sui)著數(shu)(shu)字法院(yuan)系統的使(shi)用(yong)，法院(yuan)各項管理工作都在(zai)向信息化邁進。現在(zai)審管辦只有兩個人，平時要按(an)上級(ji)或院(yuan)領導要求(qiu)做各種(zhong)報(bao)表(biao)，每月要組織進行案(an)件評查，每季度出一期案(an)件質量通報(bao)和審判態勢分析(xi)。盡(jin)管現在(zai)任務確(que)實多(duo)了(le)，但(dan)工作做得(de)更精細、準確(que)了(le)，特(te)別是(shi)快(kuai)捷了(le)，因為數(shu)(shu)據自動生成，按(an)照權限隨(sui)時隨(sui)地可以提供、調(diao)取各種(zhong)數(shu)(shu)據。

在(zai)信(xin)息(xi)(xi)化應用上，該(gai)院建(jian)立健全管(guan)理(li)(li)機制(zhi)(zhi)，制(zhi)(zhi)訂了(le)流程(cheng)管(guan)理(li)(li)、網上辦公辦案(an)管(guan)理(li)(li)、科技法庭管(guan)理(li)(li)、安保系統管(guan)理(li)(li)等19項制(zhi)(zhi)度以及信(xin)息(xi)(xi)化發展規劃(hua)。

在審(shen)判(pan)管理方面，該院從2013年起，推行(xing)庭審(shen)同(tong)步錄(lu)音錄(lu)像(xiang)、同(tong)步記錄(lu)、同(tong)步光(guang)盤(pan)刻錄(lu)、同(tong)步生成(cheng)電子卷宗的(de)模式，所有刑事案件審(shen)判(pan)全程留痕，已刻錄(lu)備份(fen)光(guang)盤(pan)400余張，電子筆錄(lu)實時上傳，三大公開平臺按時建成(cheng)，庭審(shen)微博直(zhi)播(bo)也進(jin)行(xing)得(de)如(ru)(ru)火如(ru)(ru)荼。

在內部管理(li)方面，開通了(le)視頻會(hui)議系統、手機OA辦公系統，設定了(le)自動(dong)考勤系統，建(jian)立了(le)固定資(zi)產二(er)維碼檔案，對(dui)各類物(wu)資(zi)裝備建(jian)立臺賬，實行(xing)動(dong)態管理(li)，既保(bao)證統籌安排，又保(bao)障審(shen)判執行(xing)工作需要，該(gai)院便(bian)捷管理(li)帶(dai)來了(le)效率的大提升。

監督便捷提升公信力

今年10月(yue)26日(ri)，一位(wei)遠在上(shang)海的(de)當事(shi)人關紅霞給該院院長賈新耐(nai)發來一封電子郵件：“非常感謝(xie)院領導為我這個小案(an)(an)件做的(de)事(shi)，現在案(an)(an)子結了，錢給了。法院是(shi)公(gong)正的(de)，領導確實在為老百姓(xing)著想。”

原來，這位(wei)當事(shi)人因(yin)一(yi)(yi)交(jiao)通(tong)事(shi)故案(an)申請法院執(zhi)行(xing)，案(an)件(jian)執(zhi)結后，屬于自己的(de)款項卻(que)沒(mei)有(you)及(ji)時到(dao)(dao)位(wei)。遠在上海的(de)關紅(hong)霞非常著急(ji)，10月14日(ri)通(tong)過公開系(xi)(xi)統找(zhao)到(dao)(dao)賈新耐(nai)的(de)電子郵箱，給這位(wei)從未謀面的(de)人發了一(yi)(yi)封(feng)反映郵件(jian)。賈新耐(nai)收信后馬(ma)上了解(jie)情況，發現(xian)是因(yin)為本院案(an)件(jian)執(zhi)行(xing)系(xi)(xi)統升級，導(dao)致(zhi)執(zhi)行(xing)款信息未能及(ji)時錄入(ru)所致(zhi)。他立即指令快速辦理，使(shi)事(shi)情得(de)以(yi)圓滿解(jie)決(jue)。

監督不僅體現在案(an)件中(zhong)，也有利于工作過程中(zhong)上下級的溝通(tong)。

今年(nian)6月26日，該(gai)院(yuan)(yuan)接收到經濟開發區(qu)社會(hui)事務局訴武某追償權糾紛系列案件共368件。經立(li)案庭全體加班(ban)加點錄入系統并于下午下班(ban)前傳輸到系統后，中院(yuan)(yuan)信息技術科隨即打來電話，詢(xun)問(wen)是不是搞錯(cuo)了(le)，還是年(nian)中搞突(tu)擊結(jie)案，怎么今天立(li)了(le)這么多案子。該(gai)院(yuan)(yuan)負責信息工作的陳文匯解釋后，消除了(le)上級(ji)法院(yuan)(yuan)的疑慮。

“這(zhe)是(shi)上級通過(guo)(guo)審判(pan)管(guan)理系統實時看到下級法院案件收結情況后，對異常現象進行即時監督(du)過(guo)(guo)問的(de)一(yi)例(li)，這(zhe)樣有利于下級法院即時糾(jiu)錯。”陳文匯說。

“信息(xi)化(hua)(hua)帶(dai)來(lai)便捷(jie)，便捷(jie)帶(dai)來(lai)效率，效率帶(dai)來(lai)滿(man)意。深入(ru)推進信息(xi)化(hua)(hua)建設是個(ge)大趨勢(shi)，基層法院(yuan)得到了實(shi)惠(hui)。辦公(gong)自動化(hua)(hua)、科(ke)學化(hua)(hua)、信息(xi)化(hua)(hua)確實(shi)為各(ge)方面工作提高效率、提升司法公(gong)信力(li)和樹立良好形象開啟了便捷(jie)之門(men)。”賈(jia)新(xin)耐對記者說。（記者 陳偉(wei)）

來源：人民法院報

朔州投訴電話多少