400電話附加功能中(zhong)的遇忙彩鈴有(you)四種提醒形式

1、未開通IVR語音(yin)導航和語音(yin)留言功能，坐席(xi)全忙(mang)狀態(tai)下，客戶撥打(da)400號碼，系(xi)統(tong)自(zi)動提(ti)醒“您(nin)好，您(nin)撥打(da)的電話坐席(xi)全忙(mang)，繼(ji)續等(deng)待請(qing)按(an)1，無需幫助請(qing)掛機。”

2、開(kai)通IVR語音(yin)導航功能，未(wei)開(kai)通語音(yin)留言(yan)功能，坐席(xi)全(quan)(quan)忙狀態下，客戶撥打400號碼，系統自動提醒“您(nin)好，您(nin)撥打的電(dian)話坐席(xi)全(quan)(quan)忙，繼續等(deng)待(dai)請(qing)(qing)按1，轉入其他節(jie)點(dian)請(qing)(qing)按2，無需幫助(zhu)請(qing)(qing)掛機(ji)。”

3、開通(tong)語(yu)音留言功能(neng)，未開通(tong)IVR語(yu)音導航功能(neng)，坐(zuo)(zuo)席全忙(mang)狀態下，客(ke)戶(hu)撥打(da)400號碼，系統(tong)自動提(ti)醒“您好，您撥打(da)的電話(hua)坐(zuo)(zuo)席全忙(mang)，繼續等(deng)待請(qing)按1，進入留言請(qing)按2，無需幫助請(qing)掛機。”

4、開通(tong)IVR語音導航和語音留(liu)言功能，坐席全(quan)忙狀(zhuang)態(tai)下，客戶撥打400號碼，系統(tong)自動提醒“您好，您撥打的電(dian)話坐席全(quan)忙，繼續等(deng)待請按1，進入(ru)留(liu)言請按2，轉(zhuan)入(ru)其他節點請按3，無需(xu)幫助請掛(gua)機。