當企業申請400電話時，他們經常會發現，如果你正在尋找不同的代理，你能得到的相應的400電話包將是不同的。

這是怎么回事，應該是運營商最正式的處理渠道，但是很多企業都不能直接在你家里得到滿意的400套餐，如果我們想處理一個更合適的400電話套餐，享受更多更好的后臺功能，我們該怎么辦？

400電話業務功能如下：1. 企業彩鈴或稱企業歡迎詞

支持彩鈴(或叫企業總機歡迎詞)功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象;

2. ivr語音導航

支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到最高峰。(如歡迎致電**公司 業務咨詢請按1,業務受理請按2.....查號請按0)

3. 遇忙/無應答呼叫轉移

主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時，可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼，規定業務客戶默認可登記10個前轉號碼，即遇忙和無應答前轉各有10個前轉號碼。

4. 按時間選擇目的地

根據企業的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應的目的地。

5. 呼叫分配

將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。