對于企業來說,400電話是一個非常有用的服務功能。
擁有400家企業,各方面都能表現出良好的品質,能夠為客戶和消費者提供更全面的服務內容。
同時,他們可以得到更多的贊揚。
如果企業安裝了400號碼,在后臺可以獲得不同的功能,在這方面,企業在選擇時應注意以下幾點。
那么,為什么這么多企業選擇打開400電話呢?
讓我們從頭了解一下吧!
什么是400電話400業務又稱"全國統一接入碼業務",號碼由10位數字組成,是電信運營商專為企事業單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機,所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽。
實現企業對外宣傳統一性,規范性。
400電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,用戶無需支付長途費用,體現了企業用戶至上的服務意識,也是企業信譽和實力的象征。
400電話是企業信譽和實力的象征,就像企業選擇辦公樓,建立一個漂亮的網站一樣,選擇一個好的400號碼,也是企業形象建設,提升消費者購買信心的一部分。
400電話的價值全國統一號碼用一個10位數組成的400號碼,綁定企業原有的多個實體電話,企業對外只需公布全國統一的400號碼,統一宣傳,簡單易記!所有客戶來電均被轉接至綁定的實體電話接聽,客戶記住了400號碼就等于記住了企業。
提升企業形象400電話已是現代企業標配,幾乎所有成功企業都已開通400電話作為企業統一的服務熱線。開通400企業熱線,統一服務形象,是企業信譽和實力的象征,更是企業經營理念的提升。
強大的企業總機400平臺拓展了一號多線、企業彩鈴、IVR語音導航、短信通知、來電錄音、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、實時清單等20多項呼叫中心功能。
無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護,開通智能400企業熱線,即可打造大型企業呼叫中心。
宣傳營銷利器400電話簡單易記、話費分攤,客戶更愿意撥打,有效增加來電數量和溝通時間;平臺提供來電統計數據,為廣告投放效果分析提供依據;
來電錄音、滿意度評分,為企業員工培訓,客服質檢提供依據;一號多線,短信通知,確保不漏接一個電話,不錯失一個客戶。
號碼終身不變企業申請的400號碼是全國統一的虛擬號碼,可以終生不變。
企業搬家,只需更換400號碼綁定的實體電話號碼即可,老客戶依然可以撥打,客戶一個也不會流失。
為企業節省了大量重新印制宣傳品的費用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩。
劃重點:
1、不占線:誰能受得了打一個公司聯系電話打一個占線一次,再打一個居然還占線!400電話,呼入立即多線轉接,等待期間可以聽到美妙的企業宣傳樂,絕對不錯過任何商機!
2、促形象:一個號碼跟隨企業一輩子!手機號碼代表老板、員工個人的形象,400電話讓公司整體形象都收益!
3、多功能:不僅僅是門面工程,幫助統計不同渠道廣告客戶宣傳效果,幫助分析來電區域、時段,便于合理投放廣告資源,高效,省錢!
4、不換號:搬家不換號,電話不掐斷,隨時修改綁定電話,讓您的廣告長期有效!
以上,就是好多企業選擇辦理400電話的原因啦!