400電話應用于市場的時間已經不短了,各方面的功能日趨完善,不少企業建立之初最先想到的就是400電話申請。作為與公共溝通的重要渠道,客服一直是每個公司最重要的營銷版塊之一,而400電話就是客服方面最有力的基底。
400電話網上代理商那么多,該相信哪個?杭州一家紡公司的負責人吳小姐生意做得不錯,她準備雇幾個人,并申請一條400電話作為客服熱線,不過在網上 搜索了一番,卻糊涂了。吳小姐告訴記者,這些400電話公司全都表示,自己的資費絕對低于電信公司。根據吳小姐的說法,在網上搜索辦理400電話,果然有不少 自稱可以辦理400電話的代理商,不管你在哪座城市,都可以通過這些代理商申請辦理。,通過代理商一般能 ,甚至更低,并且大部分400代理都免開戶費,免月租費。盡管價格便宜,可問題的確不少。網友趙某前幾個月就在網絡上辦理了一個400電話,最近客戶總是反映他的400電話打不通,他自己也試著撥打了幾次,有 時候能打通,有時候卻聽到急促的嘟嘟聲。從極速400電話網了解到,這種400電話通常稱為網絡版400,這類號碼表面上看起來和正規的實體固話線路 400電話沒區別,但其實暗藏很多秘密。這些400號碼確實是運營商的,但大部分都是網絡公司從一些管理不嚴地區的電信運營商處批發來,通過自己的電腦服 務器平臺轉接,然后向企業客戶零售賣錢,業內一般將這種網絡版400稱為網絡虛擬版400電話。
網絡虛擬版400電話雖然相對更便宜一些,但是卻存在著很多劣勢問題,比如看不到客戶來電號碼,無法追蹤回訪客戶;信號不穩定,雜音多,經常出現無法正 常通話;另外很多網絡400電話在運營商那里登記的名字是網絡公司的,而不是客戶本身的名字,一旦這些網站關閉,受害者所在地運營商也難以異地處理投訴。 部分網絡版400電話甚至只要呼叫,不接通也扣費,代理商審核與管理制度不完善。目前,網絡上眾多所謂的400電話詐騙案例基本也都是網絡版400電話引發的!
在此,小編要再次提醒廣大顧客朋友要注意,網絡版400電話是絕對不可行的,請大家要注意!