申請400電話(hua)有(you)兩種方式(shi),即(ji)當地的營業(ye)廳(ting)和在線代理。
大多數企(qi)業(ye)會選擇(ze)速度快、功(gong)能齊(qi)全(quan)的在線代理。
價格便宜(yi),400電(dian)話(hua)服務商是(shi)尚通科技,是(shi)運營商直接授權的一級代理(li)商。
1.代理服務更貼心。
三大通信應(ying)用(yong)商的服務質量相信不少人都深有體會(hui),不僅出(chu)現問題,還會(hui)有24小時,甚至更(geng)長的等待時間,而且(qie)費用(yong)都是一口價,客戶沒(mei)有商議的余(yu)地。
400電話業(ye)務(wu)在通信運(yun)營(ying)商(shang)眼里,屬于一個比較(jiao)細分的市場(chang),服(fu)務(wu)人員(yuan)(yuan)少,開(kai)通辦(ban)理(li)、故障處(chu)理(li)自然沒有更多保(bao)障,這對企業(ye)來說并(bing)不(bu)是(shi)件(jian)好事(shi)。一些正規的一級代理(li)服(fu)務(wu)提供商(shang)是(shi)這些運(yun)營(ying)商(shang)的大客戶,甚(shen)至還有專門的人員(yuan)(yuan)到現場(chang)協調處(chu)理(li),很多業(ye)務(wu)處(chu)理(li)問題,都是(shi)走內部渠道,比企業(ye)自己去(qu)進行400電話辦(ban)理(li),要快捷(jie)省事(shi)。
此外,為(wei)保(bao)持(chi)良(liang)好的市場渠道,代理運(yun)營商將有(you)更(geng)多的客(ke)服人員來為(wei)市場服務,各種(zhong)故障(zhang)問(wen)題都(dou)能迅速(su)得(de)到處理,更(geng)加迅速(su)地解決各種(zhong)問(wen)題。
2、代理服務內容(rong)比較(jiao)豐富(fu)
企業(ye)直接(jie)到通信運營商辦理400電話業(ye)務(wu),不僅需要排(pai)隊取號,還浪費了大量的(de)人力和(he)時間成本,更(geng)重要的(de)是沒有(you)了解各種業(ye)務(wu)詳(xiang)情的(de)時間,客戶只能(neng)在(zai)上面勾選,具(ju)體功能(neng)、自資費等方(fang)面都沒有(you)詳(xiang)細說明(ming)。
很多(duo)企業無法(fa)做出(chu)正(zheng)確的判斷(duan)和選擇,要么是功能(neng)浪費,花(hua)了不少冤枉錢。或者是想要的功能(neng)沒有選擇,白白地浪費了400電話的資源(yuan)。
在客戶(hu)服務(wu)(wu)方面,代理服務(wu)(wu)商更為細(xi)致(zhi)貼心(xin),可以有專人(ren)對接(jie),甚至可以直接(jie)上門提供(gong)服務(wu)(wu),了解企業(ye)的(de)(de)經(jing)營(ying)情況(kuang)和(he)需求,提供(gong)比較完善(shan)的(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)辦理方案(an),讓企業(ye)更好地做出(chu)選擇,這(zhe)樣比企業(ye)自己辦得更好。
3、故(gu)障處理更(geng)加及時有(you)效
與通(tong)信運營(ying)商(shang)的(de)24小時、72小時等故(gu)障(zhang)處理時間相比(bi),服務代理均(jun)為24小時人工客服,能(neng)在第一時間聯(lian)系通(tong)信運營(ying)商(shang),甚至(zhi)直接聯(lian)系機房管理人員,直接提出(chu)故(gu)障(zhang)原因(yin),并能(neng)在機房內隨時處理故(gu)障(zhang),解決問題的(de)原因(yin)是需(xu)要安排維(wei)修人員進行24小時人工客服。
所以,企業進行400電(dian)話辦理業務,完全(quan)可以選(xuan)擇代理服務,不但開(kai)通(tong)快速辦理省事,后(hou)期(qi)故障處理和(he)設備維(wei)修,都能得(de)到更好的保障和(he)服務。