800電話對客戶來說確實是免費的，但對企業來說確實是一筆筆很大的費用，因為所有的電話費都由企業承擔，400電話不是免費的，在正式的代理中，免費的費用，需要預付電話費。

就像個人打開手機號碼一樣，400電話處理也需要先選擇一個號碼，選擇不同的號碼，相應的購買號碼的成本也不同。

然而，目前的400家業務是由代理代理代理，不再需要去商務大廳，代理通常提供免費的號碼選擇服務，所以通常可以節省成本。

選好號碼之后，將該號碼跟自己企業綁定，并開通使用的費用。400電話辦理的開戶費一般是三百元，不過也跟選定的號段和具體號碼相關聯，好的號碼開戶費會高一些，普通的號碼開戶費會便宜一些甚至免收開戶費。

號碼開通時，一般都需要先預存一定數額的話費，具體預存多少是跟選定的號碼相關聯的，普通一些的號碼，一般一個月幾十元到上百元，而好一些的號碼，一個月則需要幾百元到幾千元。另外，這項費用是按年計算的，也就是最少需要先交一年的預存話費。

超出套餐外的計費標準需要提前問清楚，因為企業的咨詢量跟業務量是相關的，咱們辦企業的肯定是努力讓業務量一直上漲的，要提前為企業做大而做好準備。

通常每層菜單導航可以設置十個分機數，如果需要更多的分機則需要額外付費，如果企業需要同時接通的分機數超過十個，則需要提前問好收費價格。另外，不同的400電話辦理機構默認的分機數量也是不一樣的，這點需要企業注意。

接聽客戶來電只是400電話的其中一項功能，400電話還有很多其他的服務項目，這個可以根據公司的實際需要，來選擇是否使用，當然，選擇使用也就意味著需要額外付費嘍。常用的400電話辦理增值服務有通用彩鈴業務、自己錄制彩鈴內容的業務、通話錄音功能等等。需要注意的是彩鈴業務一般都是免費贈送的，不需要單獨交費。

以上就是400電話辦理時常見的收費項目，企業需要結合自身實際需求和經濟實力來做選擇。