一般來說，800電話是客(ke)戶免費(fei)打電話，企業支付全部費(fei)用的業務。

許多無(wu)聊的人會打800個電話來打發時間。

客(ke)戶服務人員(yuan)總是害怕接到騷(sao)擾電話，這給正常(chang)工(gong)作帶來了很多不便。

企業(ye)400電(dian)(dian)話采用主(zhu)電(dian)(dian)話和被電(dian)(dian)話分攤付款的方式(shi)，即(ji)主(zhu)電(dian)(dian)話用戶(hu)支付當地(di)電(dian)(dian)話費，企業(ye)支付與代(dai)理商協議的費用。

這有效地避(bi)免了(le)騷擾電(dian)話的進入，提高了(le)工作(zuo)質量。

另(ling)一方面，400部(bu)手機的價格(ge)更便宜(yi)。

相(xiang)比(bi)之下，企業更容易接受這種(zhong)宣傳方式(shi)。

1:400電話處理(li)需(xu)要哪些(xie)信(xin)息？

400電(dian)話個(ge)人不能辦理，必(bi)須是(shi)個(ge)體(ti)戶或者企業才行，而且必(bi)須是(shi)實(shi)名制的，需(xu)要的資(zi)料都有(you)：

①營業執照和復印件;

②身份證件(如果(guo)有法人(ren)要用法人(ren)的)和(he)經辦人(ren)身份證復印(yin)件;

③網上營業廳個人信(xin)息截圖(tu);

④手機繳費發票。

2：詳(xiang)細的400電話辦理流程(cheng)和說明

①選(xuan)擇(ze)靠譜的400電話(hua)辦(ban)理(li)服務商(shang)(shang)。有直(zhi)接(jie)找三大(da)(da)運營商(shang)(shang)和(he)找運營代(dai)(dai)理(li)商(shang)(shang)兩種途(tu)徑，代(dai)(dai)理(li)商(shang)(shang)還(huan)分為(wei)一級(ji)代(dai)(dai)理(li)和(he)二(er)級(ji)代(dai)(dai)理(li)。當下最推薦大(da)(da)家的方式是找一級(ji)代(dai)(dai)理(li)商(shang)(shang)，相對(dui)二(er)級(ji)的更加的正規和(he)有保障，同時也(ye)比自己直(zhi)接(jie)在三大(da)(da)運營商(shang)(shang)出(chu)辦(ban)理(li)省(sheng)時省(sheng)力。

②在(zai)你(ni)選的服務商后臺(tai)挑你(ni)心儀(yi)的號(hao)，選好后聯(lian)系客服幫你(ni)預(yu)占(zhan)。不(bu)知道怎(zen)么選的話可(ke)以找400電話服務商的客服去問(wen)。

這里有(you)幾(ji)個選(xuan)號(hao)的(de)小技巧(qiao)，大(da)家最(zui)好直接聯系客服(fu)去(qu)選(xuan)號(hao)，避(bi)免(mian)在(zai)選(xuan)號(hao)期(qi)間，自己選(xuan)的(de)號(hao)被(bei)別(bie)人預占過(guo)了，以(yi)防萬一可以(yi)讓客服(fu)給你多(duo)占幾(ji)個號(hao)碼，后(hou)期(qi)至少有(you)個能用的(de)。

在號碼數字的選擇上，可以跟你所在企業(ye)的行業(ye)相關。

③選擇適合自(zi)己(ji)的資費(fei)套(tao)(tao)餐(can)。怎么算是適合你的？主要有(you)這幾(ji)個維度(du)，你預估中自(zi)己(ji)的電話業(ye)務量(liang)，目前(qian)有(you)優惠的資費(fei)套(tao)(tao)餐(can)。并且你選的號(hao)碼跟套(tao)(tao)餐(can)也是有(you)掛鉤的，一(yi)般貴的套(tao)(tao)餐(can)可以(yi)選更(geng)好的號(hao)碼，具體的大家自(zi)行衡量(liang)。

④簽訂(ding)400電話合(he)同。需要雙方去(qu)簽字(zi)蓋章。

⑤企業或個(ge)體(ti)資料提供(gong)。需(xu)要(yao)的具體(ti)資料都有(you)哪些上面(mian)已經說過了。

⑥預付套(tao)餐(can)費(fei)用。就是你在第三步選好的資費(fei)套(tao)餐(can)，400電話辦理(li)服(fu)務商會在你繳費(fei)后，確認金額無誤才會提供申請給三大運營商，繳費(fei)后記得及(ji)時跟服(fu)務商客服(fu)聯(lian)系核實，以免(mian)耽擱申請時間(jian)。

⑦開通400電話。一(yi)般在開通前有(you)一(yi)段等(deng)待開通的時長，在1-7個工(gong)作日(ri)不(bu)等(deng)，主要看你(ni)申請的號碼類別。

⑧綁定(ding)手機號。這(zhe)一步是為了實(shi)名認(ren)證，防(fang)止前(qian)面提供的是虛假信息。這(zhe)之后大(da)家(jia)可以(yi)定(ding)制自己專(zhuan)屬的語音服務，去幫(bang)助企(qi)業分類(lei)接聽。