這項業務于1998年引入郵電總局，被稱方集中支付電話費，而被稱方不支付。

800是純免費電話，但只能在撥號時使用固定電話。

當然，800電話申請也不例外。

申請企業佛山400電話流程:(1)經辦方必須是企業級用戶(包括個體工商戶)，必須是當地工商行政管理局正式注冊的企業，才有資格辦理400電話;(2)需提供企業營業執照復印件、組織機構代碼證復印件、法人身份證復印件、企業400電話受理單復印件。

其中，營業執照必須通過當年的年檢。

(3)提交材料并進行審核，審核通過后，即可申請佛山400電話。

注:由于400電話業務是專門為企業設計的，幫助企業提升品牌和服務形象，企業無法辦理。