現如今，我們已(yi)經處在各(ge)種各(ge)樣(yang)廣告宣傳的包圍中，400號碼作(zuo)為(wei)(wei)企(qi)業(ye)的名片，能讓企(qi)業(ye)得到更優質性、多(duo)元化的宣傳效果。但伴隨著商業(ye)的發(fa)展，騙子們也盯上了這個“商機”。利用(yong) 400電話進行(xing)違法犯罪、詐騙等(deng)行(xing)為(wei)(wei)也是(shi)屢(lv)見不鮮。

近兩年網(wang)絡及(ji)電(dian)(dian)信類詐(zha)騙(pian)案件占所有詐(zha)騙(pian)類型的一半以上。2014年1月，女藝人湯唯在(zai)上海遭遇電(dian)(dian)話詐(zha)騙(pian)。2014年9月，香港影(ying)星(xing)李若彤又遭遇電(dian)(dian)話詐(zha)騙(pian)。再到(dao)2016年8月19日徐玉(yu)玉(yu)電(dian)(dian)信詐(zha)騙(pian)案，一度將電(dian)(dian)信詐(zha)騙(pian)推(tui)到(dao)輿(yu)論的風(feng)口浪尖，也讓(rang)更(geng)多的人了解認(ren)識到(dao)了電(dian)(dian)信詐(zha)騙(pian)。

正因(yin)為(wei)“徐玉玉電(dian)信(xin)(xin)(xin)詐騙案”轟動全(quan)國，影(ying)響極大。公(gong)安部(bu)、工信(xin)(xin)(xin)部(bu)、國家工商總局聯(lian)合出臺了(le)一(yi)(yi)系列整治(zhi)行業(ye)政策，《工業(ye)和信(xin)(xin)(xin)息(xi)化(hua)部(bu)下發的關于(yu)進一(yi)(yi)步做好防范打擊通(tong)訊信(xin)(xin)(xin)息(xi)詐騙相關工作的通(tong)知（工信(xin)(xin)(xin)部(bu)網安函[2015]601號）》、《電(dian)話(hua)用(yong)戶真實身份信(xin)(xin)(xin)息(xi)登(deng)記(ji)規定（工信(xin)(xin)(xin)部(bu)第25號令(ling)）》、工商總局下發的《關于(yu)印發電(dian)話(hua)“黑卡”治(zhi)理(li)專(zhuan)項行動工作方案的通(tong)知》(工信(xin)(xin)(xin)部(bu)聯(lian)保〔2014〕570號)，為(wei)保障用(yong)戶的通(tong)信(xin)(xin)(xin)及財(cai)產(chan)安全(quan)，進一(yi)(yi)步加強(qiang)400業(ye)務管理(li)，規范行業(ye)環境。

尚通(tong)科技(ji)作(zuo)為企業(ye)通(tong)信(xin)與(yu)信(xin)息(xi)化服務提供(gong)商以及(ji)400通(tong)信(xin)行業(ye)的(de)業(ye)內表率。已(yi)與(yu)全國30余家省(sheng)市開通(tong)電信(xin)通(tong)訊資(zi)源合作(zuo)，終端客(ke)戶(hu)(hu)近(jin)20萬(wan)，每天(tian)呼叫頻次(ci)超過(guo)2000萬(wan)，涵(han)蓋(gai)社會各行各業(ye)。面對海(hai)量資(zi)料信(xin)息(xi)，我們需要在(zai)保障(zhang)客(ke)戶(hu)(hu)信(xin)息(xi)安(an)(an)全的(de)同時，也要保證每個號(hao)碼(ma)的(de)安(an)(an)全合法規范使用，所(suo)以對于(yu)資(zi)料審核(he)以及(ji)風險(xian)把控這一(yi)塊，有著專(zhuan)門的(de)風險(xian)管控部(bu)門進行相應工作(zuo)。

目前風險管控部工作主要從號碼銷售前和號碼銷售后幾個方面進行。

1、制定完善(shan)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)審核標(biao)準流(liu)程，嚴格按照流(liu)程規范操作(zuo)。通(tong)過(guo)工商網、組織機構代碼網等國家權威網站，核查企業(ye)(ye)注冊號(hao)、法(fa)人名稱、注冊地(di)址、有(you)(you)效(xiao)期(qi)等主要信息(xi)是否與網站信息(xi)一(yi)致(zhi)。如核實信息(xi)不(bu)一(yi)致(zhi)或客戶拒絕(jue)出示(shi)上述(shu)有(you)(you)效(xiao)證(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)(jian)，或者使用偽(wei)造(zao)、過(guo)期(qi)的(de)(de)(de)證(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)(jian)，均不(bu)予辦理(li)開(kai)號(hao)業(ye)(ye)務(wu)。同(tong)時新增身(shen)(shen)份證(zheng)(zheng)(zheng)國政通(tong)核查，通(tong)過(guo)比(bi)對、核實身(shen)(shen)份證(zheng)(zheng)(zheng)頭像圖(tu)片及文字信息(xi)，核實一(yi)致(zhi)截圖(tu)上傳(chuan)保存進(jin)行備案；如核實不(bu)一(yi)致(zhi)，將不(bu)予通(tong)過(guo)，需(xu)重新的(de)(de)(de)提有(you)(you)效(xiao)正確的(de)(de)(de)身(shen)(shen)份證(zheng)(zheng)(zheng)，從而保證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)(jian)的(de)(de)(de)真實性(xing)、有(you)(you)效(xiao)性(xing)，防止冒用他人的(de)(de)(de)身(shen)(shen)份證(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)(jian)或使用偽(wei)造(zao)、過(guo)期(qi)的(de)(de)(de)身(shen)(shen)份證(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)(jian)。

2、號(hao)(hao)(hao)碼(ma)(ma)(ma)(ma)開通后，部(bu)門內有不同的(de)崗位按(an)照標準及規范流程進行審(shen)核操(cao)作，定期會對號(hao)(hao)(hao)碼(ma)(ma)(ma)(ma)進行回(hui)訪(fang)、暗訪(fang)、及時了解號(hao)(hao)(hao)碼(ma)(ma)(ma)(ma)的(de)使(shi)用情況。對有風險但尚未出現詐騙的(de)號(hao)(hao)(hao)碼(ma)(ma)(ma)(ma)進行重點監控，跟進。通過網絡核查查詢開號(hao)(hao)(hao)公司的(de)400電話號(hao)(hao)(hao)碼(ma)(ma)(ma)(ma)是否(fou)有負(fu)面信(xin)息(xi)曝光，并(bing)再次核實(shi)號(hao)(hao)(hao)碼(ma)(ma)(ma)(ma)的(de)實(shi)名制信(xin)息(xi)是否(fou)一(yi)致，從而保(bao)證400號(hao)(hao)(hao)碼(ma)(ma)(ma)(ma)使(shi)用的(de)合(he)法性。

3、為彰(zhang)顯(xian)400號(hao)碼(ma)使用(yong)的(de)多樣(yang)性，很多400電話號(hao)碼(ma)都開(kai)通了(le)增值業(ye)務。例如：基(ji)礎彩鈴、語音信(xin)箱、掛機短信(xin)等功能(neng)，我們都將(jiang)對彩鈴和短信(xin)內容進行審核。如發現(xian)有(you)虛假宣傳(chuan)或者含有(you)違法違規(gui)等內容的(de)信(xin)息(xi)或網址鏈接(jie)，將(jiang)會影響(xiang)400號(hao)碼(ma)的(de)正常(chang)使用(yong)。

風險管控部(bu)門是公(gong)司重(zhong)要的(de)部(bu)門之一，在公(gong)司長遠的(de)發展中，占據著重(zhong)要的(de)地位。它肩負(fu)著為尚(shang)通業務發展保駕護航的(de)使命(ming)，在變革(ge)的(de)路(lu)上，我們始(shi)終堅(jian)信(xin)沒有(you)最(zui)好只(zhi)有(you)更好，風控人將(jiang)堅(jian)定(ding)不移(yi)地把(ba)風險管控的(de)職(zhi)責(ze)發揮出極致。

在現有的(de)風險管(guan)控體系上，更加人性(xing)化(hua)地(di)站在客戶(hu)的(de)角度，通過(guo)運用(yong)更先進的(de)技術手段，不斷完(wan)善(shan)審(shen)核標準。我(wo)們將以最(zui)大(da)的(de)力量(liang)保障合作伙(huo)伴、客戶(hu)、公(gong)司的(de)長期利益！

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