大多數企業都想要調動員工的積極性,對于每個領導來說都是比較難的。因為每一個人除了是員工的同時也是一個獨立的個體,員工具備不同的性格和能力。那么400電話哪項增值業務能提高員工的積極性呢?
精明的老板都會想到用績效的方式來提升每一位員工的積極性,如果讓員工績效和400電話有所掛鉤呢?我們400電話代理商李老板告訴尚通小編,400電話不僅僅是溝通的好工具,還是一款計算績效考核的指標方式。
全程通話錄音功能不僅僅是監督服務質量的重要依據之一,同時也是考核員工的指標之一,可以根據不同的服務質量來進行不同的績效考核,這樣一來不僅提高了員工工作的積極性,也能夠讓你企業的服務意識加強,服務質量得到一定的提升。
400電話的來電分析功能和通話記錄功能幫助你的企業建立更完善的績效考核,讓每一位員工都提升工作的積極性,更專注于工作。
另外還有滿意度評價功能,客戶在撥打400電話業務咨詢,客服掛機后,客戶在掛機前可對本次通話進行評價滿意或不滿意。掌握客服服務質量,提高客戶滿意度。多方位提高企業形象等等。
其實企業的發展遠遠離不開客戶的大力支撐,而企業擁有400電話的同時也能彰顯企業的專業化形象。400電話作為專業的售前售中售后服務電話,更能幫助你的企業把握住每一個有效客戶,助力企業品牌形象UP,企業業績步步高升。
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