在(zai)我們(men)的日常生活中(zhong)，我們(men)會接到很多從400開始的電話(hua)，為我們(men)提供一些服(fu)務信息或更有用的提醒。

例如，當信用卡還款期接近時，銀(yin)行(xing)的(de)信用卡中心會提(ti)醒我(wo)們。

如果說企(qi)業綁定了3個(ge)號(hao)碼(ma)，然后這(zhe)個(ge)時(shi)候來電話(hua)了，是按照順序轉接，比如1號(hao)有電話(hua)的情況，會轉接到2號(hao)，以此類(lei)推，企(qi)業可以將員工能力來排位置，這(zhe)樣也能提升成交率。

比如企業的400電話綁(bang)定了3個(ge)號碼(ma)，就會(hui)在這3個(ge)號碼(ma)里(li)面隨機接(jie)通1個(ge)沒有接(jie)聽電話的坐席(xi)，以此類推下去，每個(ge)坐席(xi)接(jie)聽電話的概(gai)率都(dou)是一樣的。

比(bi)如說電話(hua)沒有(you)接(jie)通，然后就開始循(xun)環轉接(jie)到下一個坐(zuo)席。

設置呼叫模式的步驟

分機(ji)下面的(de)(de)坐席都設置(zhi)好后，用戶(hu)可設置(zhi)電(dian)話接(jie)入(ru)的(de)(de)呼叫模(mo)式。步(bu)驟一：在(zai)坐席界面選擇要設置(zhi)的(de)(de)分機(ji)，點擊(ji)“呼叫模(mo)式”。步(bu)驟二(er)：根(gen)據綁(bang)定員工的(de)(de)工作量(liang)情(qing)況，調整接(jie)聽(ting)模(mo)式。點擊(ji)保存即可。

企業(ye)400用戶可根據綁定員(yuan)工(gong)的工(gong)作量情況，隨時調整接聽模式(shi)，優化工(gong)作模式(shi)，提高員(yuan)工(gong)工(gong)作效(xiao)率(lv)。