400電話(hua)客服外包公(gong)司(si)是第三方服務(wu)平臺，是企業將非核心業務(wu)外包給客服中(zhong)心的一(yi)種(zhong)減輕企業管(guan)理(li)負擔、提高(gao)服務(wu)質量(liang)、節(jie)省服務(wu)成本的方式。就(jiu)目前(qian)而言，還(huan)是有(you)不(bu)少的企業對客服外包抱有(you)質疑的態度，那么今天筆者(zhe)就(jiu)為(wei)家講解一(yi)下北京400電話(hua)客服外包公(gong)司(si)是否真的靠(kao)譜，是否真的值(zhi)得信賴以及(ji)都表現在哪些(xie)方面。

想(xiang)要(yao)進行400電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)辦(ban)理(li)(li)(li)，一(yi)定(ding)要(yao)找(zhao)一(yi)個靠譜的(de)(de)(de)(de)平(ping)臺，因為只(zhi)有靠譜的(de)(de)(de)(de)平(ping)臺才(cai)能(neng)(neng)保(bao)證400電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)質量，否則400電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)接(jie)通率(lv)有問題，辦(ban)理(li)(li)(li)和不(bu)(bu)(bu)辦(ban)理(li)(li)(li)根本(ben)沒有太大區別(bie)，因為400電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)接(jie)話(hua)(hua)率(lv)很(hen)(hen)低，客(ke)戶能(neng)(neng)夠打入的(de)(de)(de)(de)概率(lv)就(jiu)會(hui)非常(chang)低，一(yi)旦出現這種(zhong)情況，結果可(ke)想(xiang)而知(zhi)。所以(yi)辦(ban)理(li)(li)(li)400電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)絕對不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)貪圖便宜，一(yi)定(ding)要(yao)認準靠譜的(de)(de)(de)(de)平(ping)臺辦(ban)理(li)(li)(li)400電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)。400電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)辦(ban)理(li)(li)(li)看起來(lai)很(hen)(hen)難，需要(yao)提交的(de)(de)(de)(de)材料也(ye)很(hen)(hen)多，事(shi)實想(xiang)要(yao)辦(ban)理(li)(li)(li)400電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)并不(bu)(bu)(bu)難，只(zhi)要(yao)按(an)(an)照(zhao)平(ping)臺要(yao)求提交材料就(jiu)可(ke)以(yi)，如果不(bu)(bu)(bu)知(zhi)道如何提交材料，也(ye)可(ke)以(yi)咨詢400電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)平(ping)臺客(ke)服，客(ke)服一(yi)般(ban)會(hui)根據企業的(de)(de)(de)(de)情況給出建議(yi)，大家只(zhi)要(yao)按(an)(an)照(zhao)客(ke)服的(de)(de)(de)(de)要(yao)求去做，想(xiang)要(yao)搞定(ding)這件事(shi)還是比較(jiao)容易(yi)的(de)(de)(de)(de)。

為(wei)了(le)滿足(zu)不(bu)(bu)(bu)同(tong)層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)客戶，現在400電話平(ping)臺也根據不(bu)(bu)(bu)同(tong)層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)客戶提供(gong)了(le)不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)套(tao)餐，企(qi)業想要避免吃虧，就需(xu)要根據企(qi)業的(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)需(xu)要去(qu)選擇套(tao)餐。因為(wei)不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)套(tao)餐會有(you)不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)短(duan)(duan)信量、不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)通(tong)話量，如果沒有(you)按照(zhao)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)需(xu)求去(qu)選擇，很有(you)可能就會出現短(duan)(duan)信量不(bu)(bu)(bu)足(zu)、通(tong)話量不(bu)(bu)(bu)足(zu)的(de)(de)(de)(de)情況，這樣企(qi)業的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)就會受到影響。

不(bu)(bu)僅如此，如果(guo)購(gou)買的(de)短信量(liang)、通話(hua)量(liang)非(fei)常多(duo)，已經超過了企(qi)業(ye)的(de)實際需求(qiu)，這(zhe)樣(yang)就會導致企(qi)業(ye)的(de)成(cheng)本增加(jia)，對(dui)于企(qi)業(ye)發(fa)展同樣(yang)很不(bu)(bu)利。所以套(tao)餐(can)一定要(yao)(yao)注意選擇(ze)，千萬不(bu)(bu)要(yao)(yao)隨(sui)便選擇(ze)一個(ge)套(tao)餐(can)，否則結果(guo)可想而知，絕對(dui)會讓(rang)你非(fei)常難受。

套(tao)餐(can)選擇好以(yi)后，最后需(xu)要(yao)選擇的就是辦(ban)理的年(nian)限(xian)，比(bi)如(ru)辦(ban)理1年(nian)、2年(nian)或(huo)(huo)者3年(nian)的套(tao)餐(can)，理論上來說(shuo)，辦(ban)理的年(nian)限(xian)越(yue)長，性價比(bi)就會越(yue)高。不(bu)(bu)過據業內(nei)人士介紹，按照1-2年(nian)的辦(ban)理是比(bi)較劃(hua)算的，如(ru)果只是選擇1個月或(huo)(huo)者半(ban)年(nian)的辦(ban)理方式(shi)，價格可(ke)能(neng)會很(hen)不(bu)(bu)可(ke)愛。