800電(dian)(dian)話對于(yu)客(ke)戶來(lai)說確實是(shi)免費(fei)的(de)(de)，但(dan)是(shi)對于(yu)企業來(lai)說確實是(shi)一(yi)筆不(bu)小的(de)(de)開支，因為所有的(de)(de)電(dian)(dian)話費(fei)都是(shi)由企業承擔(dan)的(de)(de)，400電(dian)(dian)話不(bu)是(shi)免費(fei)的(de)(de)，所以在(zai)正(zheng)規代(dai)理(li)處理(li)是(shi)免費(fei)的(de)(de)，需要預存電(dian)(dian)話費(fei)。

400電話申請(qing)貴嗎(ma)？

400電話申請收費是否在企業(ye)承擔范(fan)圍之內？

相信很多(duo)企業(ye)在(zai)打算辦理400熱線電話(hua)(hua)的時候，首先浮現腦海(hai)的就是(shi)(shi)這幾個問(wen)題(ti)。尤其(qi)是(shi)(shi)400電話(hua)(hua)申請貴(gui)不(bu)(bu)貴(gui)!確實，對于沒有(you)接(jie)觸過400電話(hua)(hua)的人(ren)來說，有(you)這些疑問(wen)也(ye)是(shi)(shi)正常的。不(bu)(bu)過今天(tian)在(zai)這里要告訴大(da)家的是(shi)(shi)，400電話(hua)(hua)申請是(shi)(shi)不(bu)(bu)收(shou)費的，只有(you)選擇相應套餐才收(shou)

1、什么是400電話？

400電(dian)話(hua)是企業(ye)(ye)面向廣大客戶(hu)的(de)一個熱線電(dian)話(hua)，企業(ye)(ye)對外公布自己的(de)400熱線，客戶(hu)如果對企業(ye)(ye)有什么(me)意見都可(ke)(ke)以(yi)撥(bo)打(da)該熱線電(dian)話(hua)反饋。然后企業(ye)(ye)會根據客戶(hu)意見，有則改之無則加勉。可(ke)(ke)以(yi)說，如今(jin)400電(dian)話(hua)已經(jing)成為了當代企業(ye)(ye)跟客戶(hu)交流(liu)的(de)重(zhong)要橋梁，是企業(ye)(ye)信譽和形象(xiang)的(de)象(xiang)征。

2、400電話如何(he)辦理

400電話申請流程(cheng)十分簡(jian)單，跟(gen)我們平(ping)(ping)時(shi)去營業(ye)廳辦(ban)理(li)(li)自己的個(ge)(ge)人號(hao)碼流程(cheng)類似。辦(ban)理(li)(li)人只需(xu)要登陸(lu)400電話平(ping)(ping)臺(tai)進行選號(hao)，然后再選擇相應的套餐。以上兩個(ge)(ge)步驟完(wan)成之后，就是(shi)簽(qian)訂(ding)合同了，企(qi)業(ye)需(xu)要跟(gen)平(ping)(ping)臺(tai)簽(qian)訂(ding)400電話協議，填寫(xie)受理(li)(li)單并提交(jiao)準備(bei)好的企(qi)業(ye)資料和辦(ban)理(li)(li)人的資料。最(zui)后向400電話平(ping)(ping)臺(tai)支付套餐費用即可(ke)，并不需(xu)要辦(ban)理(li)(li)費用。

3、400電話資費

400電(dian)話(hua)的(de)(de)(de)資費情(qing)況跟個人電(dian)話(hua)資費有所(suo)不(bu)(bu)同，它采(cai)用的(de)(de)(de)是主(zhu)叫被叫分攤付費的(de)(de)(de)計算方法。也就(jiu)是說(shuo)，客戶在國(guo)內任(ren)何(he)電(dian)話(hua)撥(bo)打企(qi)業的(de)(de)(de)400熱線，都(dou)只(zhi)需要承擔(dan)客戶所(suo)在地的(de)(de)(de)市話(hua)費，其他像一些漫游費、長途(tu)費等等都(dou)不(bu)(bu)用承擔(dan)。而(er)套餐的(de)(de)(de)費用和400電(dian)話(hua)撥(bo)通之后的(de)(de)(de)轉接費用是由企(qi)業承擔(dan)的(de)(de)(de)，跟顧(gu)客無(wu)關。

4、選擇套餐

企業在(zai)選擇(ze)套(tao)餐的(de)(de)時候一定(ding)要(yao)慎重(zhong)，因為(wei)不同的(de)(de)套(tao)餐所產生(sheng)的(de)(de)收費(fei)還是(shi)有很大差異(yi)的(de)(de)。所以，為(wei)企業選擇(ze)一個最(zui)合(he)適(shi)的(de)(de)套(tao)餐十分的(de)(de)重(zhong)要(yao)。在(zai)選擇(ze)400電話(hua)套(tao)餐之(zhi)前，辦理人需要(yao)先了(le)解公司的(de)(de)實(shi)際通話(hua)量(liang)，然(ran)后根據實(shi)際通話(hua)量(liang)選擇(ze)最(zui)為(wei)匹(pi)配的(de)(de)套(tao)餐方案(an)，避免額(e)外付

5、費用查看

當400電話完全辦理(li)好之(zhi)后(hou)，400平(ping)臺(tai)會給企業一個客戶專(zhuan)屬平(ping)臺(tai)。企業的(de)(de)工作(zuo)人員可以(yi)登陸(lu)這個平(ping)臺(tai)，隨時地(di)查看(kan)企業的(de)(de)實時消費(fei)情況和平(ping)臺(tai)詳細(xi)的(de)(de)通話記錄等信息。有了(le)這個平(ping)臺(tai)，企業就(jiu)可以(yi)很好地(di)了(le)解自己套餐的(de)(de)情況了(le)，如果不合適，可以(yi)在每個月的(de)(de)月末(mo)更改(gai)，下月初生效新套餐。

總之，辦理(li)400電(dian)話對于(yu)企業來說是利大于(yu)弊的。