400電話的IVR語音導航功能可以讓我們的客戶直接與相對應的客服咨詢,還可以開通滿意度評價功能,客戶可以幫助我們對客服工作進行一個監督,他們的評價可以幫助我們改善客服服務水平,對我們企業整體服務起到一個提升的作用。
那么很多企業家在辦理400電話前,會問我們400電話代理商,你們400電話不就是一個電話嘛,有什么了不起的。
我們的400電話代理商一般會這樣回答,400電話是一個企業身份的象征,它符合當下互聯網高速發展的時代背景,和我們的計算機相結合,多功能的拓展方式,脫離于傳統電話行業簡單接聽的功能,多元化的服務方式更加貼近客戶需求,增進客戶間的溝通,提升企業整體形象。
那么400電話在我們營銷領域有什么作用呢?大家都知道,企業與客戶間最重要的是什么,大家肯定毫無疑問的回答,是誠信。
對的,當今社會的浮躁,很多人急功近利,詐騙手段層出不窮,那么我們的400電話可以幫助我們企業提升信譽度,一個不換電話號碼的企業,會讓我們客戶更加信賴,企業使用年限越久,客戶越信賴。
所以說,400電話針對我們企業來說,一旦使用以后,就會一直使用下去,除非企業升級更好的號碼。對于一家企業來說,我建議400電話號碼在選擇的時候,盡量選那些簡單易記的號碼,這樣我們的企業就在發展壯大以后,也無需更換400電話號碼。
對于我們企業和客戶來說,400電話不僅僅是一個電話,也是企業形象的一種展示,對我們企業在發展過程中起到了非常大的幫助。
我們企業在發展自身硬實力的同時,擁有400電話可以幫助企業脫穎于當前行業,幫助公司提升核心競爭力。
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