400電話是一種主被叫分攤付費的電話業務，主要為企業提供服務。以下是400電話的一些主要功能：

1. **全國統一號碼**：400電話是一個10位數的虛擬號碼，全國范圍內撥打無需加區號，方便記憶和傳播。

2. **語音導航**：可以根據用戶輸入的數字或者語音提示，自動轉接到相應的服務部門，提高服務效率。

3. **來電智能分配**：支持順序分配、輪詢分配、優先級分配等多種接聽策略，確保每個來電都能得到及時處理。

4. **通話錄音**：系統自動對所有通話進行錄音，便于后期回查和質量監控。

5. **黑白名單設置**：可以設定允許或禁止某些號碼撥打，有效防止騷擾電話。

6. **話務統計**：提供詳細的通話記錄和數據分析，幫助企業了解客服工作情況和客戶需求。

7. **移動辦公**：支持手機、固話等多種終端接入，員工在外也能接聽工作電話。

8. **節假日模式**：可根據企業的工作時間設置不同的接聽策略，如節假日只轉接部分人員等。

對于廣汽埃安這樣的汽車企業，400電話可以幫助他們提供24小時的客戶服務，解答消費者關于產品咨詢、售后服務等問題，提升品牌形象和客戶滿意度。具體的廣汽埃安400電話號碼，可能需要在其官方網站或其他官方渠道查詢獲取。