400電話是中國電信、中國移動、中國聯通等運營商為企業提供的一種主被叫分攤付費的電話服務。它主要用于企業的客服熱線，可以提升企業形象，方便客戶撥打。以下是400電話的一些基本規則：

1. 號碼選擇：400電話號碼通常以400開頭，后面跟著8位數字。號碼的選擇有一定的規則，比如某些號段可能對應特定的運營商。

2. 費用分攤：撥打400電話的用戶只需要支付本地通話費用，長途費用由企業承擔。這降低了客戶的通話成本，增加了溝通的便利性。

3. 企業綁定：企業需要綁定一個或多個實體電話號碼（如座機或手機），400電話會將呼叫轉接到這些號碼上。這樣，企業無需公開多個聯系方式，只需公布一個400號碼即可。

4. 功能豐富：400電話通常配備語音導航、通話錄音、黑白名單、通話統計等多種功能，便于企業管理和服務。

5. 實名制：為了保障通信秩序，400電話申請需要企業提供相關證件，實行實名制。

6. 服務范圍：400電話主要面向中國大陸地區提供服務，海外撥打可能需要額外費用或無法接通。

7. 使用限制：400電話不能用于個人，只能是企業或組織申請使用。

請注意，具體的400電話規則可能會因不同的運營商和服務套餐有所不同，建議在申請前詳細咨詢相關運營商。