400電話是一種主被叫分攤付費的電話服務，通常用于企業的客服熱線。在中國，400電話的辦理和申請一般需要通過電信運營商或授權的服務提供商進行。以下是一般的步驟：

1. 選擇服務商：你可以直接聯系中國移動、中國聯通、中國電信等三大運營商，或者選擇他們的授權代理商。不同的服務商可能會有不同的套餐和服務。

2. 提供資料：企業需要提供營業執照復印件、法人身份證復印件、公司銀行對公賬戶證明等基礎資料。

3. 選擇號碼：根據企業的需要，選擇一個未被占用的400電話號碼。號碼的選擇可能會影響到客戶的記憶和撥打意愿，所以通常會有一些費用較高的優選號碼。

4. 簽訂合同：與服務商簽訂400電話服務合同，明確雙方的權利和義務。

5. 繳納預付款：根據所選套餐，支付相應的預付款。

6. 開通服務：提交完所有資料并付款后，服務商會在審核無誤后開通400電話服務。

7. 設置后臺：企業可以在服務商提供的管理后臺設置呼叫轉移、語音導航等功能。

請注意，400電話不是完全免費的，它是一種由撥打方和接聽方共同承擔通話費用的服務，撥打方只支付市話費，接聽方支付長途費部分。而且，400電話主要針對的是企業用戶，個人是無法申請的。