400電話是一種在中國廣泛使用的虛擬電話號碼，主要為企業提供服務。它主要用于企業客服中心，讓客戶可以撥打統一的全國性號碼與企業進行聯系，而不需要承擔長途通話費用。400電話可以幫助企業提升品牌形象，提高客戶服務質量，方便客戶記憶和撥打。

400電話的功能包括：

1. 主叫分攤付費：撥打400電話的用戶只需要支付本地通話費，長途費用由企業承擔。 2. 多線路接聽：一個400號碼可以綁定多個實體電話或手機，實現多線路同時接聽，避免客戶等待。 3. 智能路由：根據來電時間、地區等條件，將呼叫自動轉接到預設的接聽設備。 4. 語音留言：當企業無法接聽時，客戶可以留下語音信息。 5. 呼叫統計分析：提供詳細的通話記錄和數據分析，幫助企業了解客戶需求和優化服務。

400電話官網通常是提供400電話申請、辦理、管理等服務的平臺，企業可以通過這些網站選擇適合自己的400號碼，辦理相關業務，并進行號碼綁定、功能設置等操作。請注意，選擇正規的、有資質的服務商進行辦理，以確保服務質量和信息安全。