400電話是一種主被叫分攤付費的業務,通常用于企業的客服熱線。具體的收費方式和標準可能會因不同的運營商和服務套餐而有所差異,但一般來說,400電話費用包括以下幾個部分:
1. 基本月租費:一些運營商會收取一定的月服務費,用于維持400號碼的開通和日常管理。
2. 號碼選擇費:優質或者特殊的400號碼可能需要額外支付選號費用。
3. 通話費:當客戶撥打400電話時,通話費用由主叫方(客戶)和被叫方(企業)共同承擔。通常,企業會設置一個每分鐘的費率,這個費率會根據通話時間計算。對于主叫方,通常只收取市話費,無需長途費用;對于被叫方,即企業,費用則按照選定的套餐計費,套餐不同,單價也會有所不同。
4. 額外功能費:如語音留言、呼叫轉接、通話錄音等增值服務可能會額外收費。
請注意,以上信息是一般性的描述,具體的400電話費用標準需要咨詢相關的電信運營商或服務商,他們會提供詳細的套餐和價格信息。