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企業使用400電話的重要性

作者:尚通科技 發布時間:2016-10-14 16:31:26

400電話代理

這是一個信息化高速交流的時代里,我們企業商業之間的合作都是通過電話來進行聯絡。電話溝通還是作為我們企業之間最重要的溝通方式之一,電話的便利性和時效性都是我們作為企業之間溝通中最重要的原因。為什么我們企業之間的溝通交流這么看中時效性呢?

我們可以通過以下幾點來分析出電話溝通對于我們企業之間的重要性。首先,我們站在客戶的立場上,模擬出這樣一個場景,當我們需要某一件商品的時候,而且還是比較緊急的時候,是不是第一時間就想找到它,然后購買下來。又或者說我們企業在尋求一個產品合作的時候,是不是也會在第一時間去尋找這個產品的生產廠家,那么找到后,我們第一時間要做的事情,就是去溝通了解整個產品了。這個時候,我相信大多數人都是拿起電話跟我們的生產企業進行聯絡了吧。因為我們有很多問題需要第一時間得到解決,才會決定是否跟這家企業進行下一步的溝通合作。

我們從這點就不難看出電話溝通對于我們企業是多么的重要了吧。再者來說,如何提升我們企業電話溝通的能力,以及吸引客戶主動與我們企業進行聯絡,在這里就需要使用我們400電話代理商推薦的一款產品,那就是我們的企業400電話了。

為什么說400電話有這樣神奇的作用呢?我們400電話代理商根據多年的行業經驗來說,幫助大家分析總結了以下幾點。

當我們企業辦理了400電話以后,企業內所有的電話號碼全部可以和我們的400電話捆綁在一起,當我們的客戶撥打400電話以后,會通過我們設置好的一個轉接流程,不管是正常的轉接還是通過我們IVR語音導航等附加功能進行轉接,都可以讓我們的客戶在無縫中和我們的企業進行聯絡。而且,和我們客戶對接的就直接是我們的相對應的客服人員,比如我們的售前,可能通過IVR語音導航轉接后,就直接跟我們的售前客服進行聯絡,那么,自己專業內的事情處理起來,客戶是不是會感覺到這家企業的服務態度和工作人員的專業知識都是非常值得信賴的呢?當我們在客戶心中留下這么好的印象的時候,我們跟客戶之間的成交幾率是不是也逐漸加大了呢?我相信答案一定是肯定的,400電話對外使用一個號碼的同時,也降低了企業之間的宣傳成本,所有的宣傳方式,都只用一個400電話作為聯系方式,不需要進行二次更改,讓客戶感受到我們企業的集團化,更加可靠和信賴。

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