一(yi)個企業的(de)發展離不(bu)開客戶的(de)支持,對于我們(men)(men)(men)企業來說,如何吸引客戶對我們(men)(men)(men)企業進(jin)行咨詢,才是最重要(yao)的(de)。接下來,肯(ken)定是保證我們(men)(men)(men)每一(yi)次的(de)通話過程(cheng)都有效果,客戶都滿意才是我們(men)(men)(men)追求的(de)目標(biao)。
那么,企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)應該(gai)怎么做才能夠(gou)讓我(wo)們(men)(men)的(de)客(ke)戶(hu)愿(yuan)意主動咨詢我(wo)們(men)(men),并且能讓我(wo)們(men)(men)的(de)客(ke)戶(hu)享受到我(wo)們(men)(men)貼心的(de)服(fu)務(wu),認真的(de)服(fu)務(wu)態度呢?在(zai)這里我(wo)就向各位(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)推薦一款(kuan)跟(gen)我(wo)們(men)(men)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展息息相關的(de)產品,那就是我(wo)們(men)(men)的(de)400電(dian)話了(le)。
我們400電話代理商在推薦給客戶的時候,初期很多客戶都不理解,一個小小的400電話,跟普通電話差不多,有什么能耐可以幫助企業提升客戶數量以及服務品質呢,在這里我們400電話代理商(shang)會給大家詳細的解說下,400電話是(shi)如何(he)讓服務品質得(de)到質的飛躍。
首先,我們(men)的(de)400電(dian)話全國(guo)500強企(qi)業均有(you)(you)開(kai)通,有(you)(you)這(zhe)么多(duo)(duo)企(qi)業在使用,可見知名度有(you)(you)多(duo)(duo)大(da),客戶看到(dao)400電(dian)話就會聯想到(dao)這(zhe)是企(qi)業官方(fang)電(dian)話,客戶在撥打前,就會減少顧慮(lv)。因為那么多(duo)(duo)大(da)型企(qi)業都(dou)在使用,無形(xing)(xing)之(zhi)中就抬(tai)高我們(men)企(qi)業的(de)形(xing)(xing)象(xiang),給客戶留下一個誠(cheng)信企(qi)業的(de)形(xing)(xing)象(xiang)。
第(di)二點(dian)(dian)就(jiu)是(shi)我(wo)們400電話(hua)是(shi)永不占線的(de)(de)企(qi)業(ye)總機電話(hua),客戶撥打后,會進入(ru)我(wo)們400電話(hua)平臺的(de)(de)轉接(jie)(jie)系(xi)統,根據(ju)我(wo)們的(de)(de)來(lai)電客戶情況(kuang),進行一(yi)個排序(xu)分(fen)類。例如(ru)我(wo)們企(qi)業(ye)有幾個分(fen)公司,那么(me),華東(dong)的(de)(de)客戶撥打進來(lai)會直接(jie)(jie)轉接(jie)(jie)到華東(dong)的(de)(de)分(fen)公司那里。北(bei)京的(de)(de)客戶撥打會直接(jie)(jie)轉接(jie)(jie)到北(bei)京分(fen)公司,這樣分(fen)批轉接(jie)(jie)以后,第(di)一(yi)個可以讓我(wo)們企(qi)業(ye)在全國各(ge)地都使(shi)用一(yi)個號(hao)碼(ma)宣(xuan)傳(chuan),第(di)二點(dian)(dian)就(jiu)是(shi)在使(shi)用同一(yi)個號(hao)碼(ma)的(de)(de)同時,又不耽誤業(ye)務處理(li),整個設計非常的(de)(de)人性(xing)化,便于企(qi)業(ye)的(de)(de)管理(li)。
第三點就(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)們企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)個性化功(gong)(gong)能(neng)了(le)(le)(le),了(le)(le)(le)解(jie)過400電(dian)話(hua)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)客(ke)(ke)戶應(ying)該(gai)都(dou)清楚,400電(dian)話(hua)不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)一個單純的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)總機電(dian)話(hua),它(ta)還集(ji)成(cheng)了(le)(le)(le)很(hen)多(duo)功(gong)(gong)能(neng),可以豐富(fu)我(wo)們客(ke)(ke)戶的(de)(de)體(ti)驗。比較(jiao)常(chang)見的(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)們的(de)(de)彩(cai)鈴(ling)功(gong)(gong)能(neng)了(le)(le)(le),當(dang)然,除了(le)(le)(le)一段(duan)優(you)美的(de)(de)鈴(ling)音之外,我(wo)們企(qi)(qi)業(ye)肯定經常(chang)會有(you)(you)新的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)者全新的(de)(de)招(zhao)商(shang)政策(ce)出(chu)來(lai)(lai),那如(ru)果我(wo)們把鈴(ling)音換成(cheng)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)新品(pin)(pin)(pin)(pin)介紹,控制在10秒鐘左(zuo)右,讓(rang)客(ke)(ke)戶有(you)(you)個大概了(le)(le)(le)解(jie),會不會讓(rang)客(ke)(ke)戶在跟我(wo)們的(de)(de)交談中會主動(dong)來(lai)(lai)向(xiang)我(wo)們企(qi)(qi)業(ye)咨(zi)詢呢?這在無形(xing)中就(jiu)(jiu)擴大了(le)(le)(le)我(wo)們新產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)銷量,讓(rang)我(wo)們企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)新品(pin)(pin)(pin)(pin)直接(jie)熱銷起來(lai)(lai)。
最后,400電話有著嚴格的客戶服務管理流程,可(ke)以讓我(wo)們的管理者清晰的了解到我(wo)們客服人員的工作(zuo)(zuo)水(shui)平和(he)工作(zuo)(zuo)態度,讓我(wo)們企(qi)業能夠讓每一個客戶都(dou)得(de)企(qi)業的服務感(gan)到滿意,提升(sheng)企(qi)業整體的服務品質。
所以說(shuo),400電話可(ke)以讓我們企(qi)業的服(fu)務品質有一(yi)個質的提(ti)升和飛躍。想了解更多關(guan)(guan)于400電話代理的相關(guan)(guan)資訊,請關(guan)(guan)注(zhu)://tomdog.com.cn/