對于我們(men)企(qi)(qi)業(ye)(ye)來(lai)說，我們(men)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)存在究(jiu)竟(jing)有什么樣(yang)的(de)意義與責任，我相(xiang)信(xin)(xin)這是(shi)(shi)每個企(qi)(qi)業(ye)(ye)在建立的(de)時候都會著重考慮的(de)吧，當然，企(qi)(qi)業(ye)(ye)最(zui)終的(de)目的(de)肯定還是(shi)(shi)為(wei)了追(zhui)求利益的(de)，這個結(jie)果我相(xiang)信(xin)(xin)大家都不會有反對的(de)聲音，沒有一家企(qi)(qi)業(ye)(ye)是(shi)(shi)慈善機構，不以(yi)盈利為(wei)目標的(de)。所以(yi)說，我們(men)企(qi)(qi)業(ye)(ye)所做的(de)每一件事情都是(shi)(shi)可以(yi)給我們(men)企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶(dai)來(lai)利益往(wang)來(lai)的(de)。

就比如(ru)我(wo)們(men)平時看到(dao)企業在做慈(ci)善，一方面是為(wei)了幫助(zhu)(zhu)別人，一方面也在無形之中提升(sheng)了企業的(de)(de)知名度。那(nei)么(me)，為(wei)什么(me)那(nei)么(me)多(duo)企業都使用400電話作為(wei)企業的(de)(de)客戶服務熱(re)線電話呢？那(nei)么(me)，結果還是一樣的(de)(de)，400電話肯定幫助(zhu)(zhu)我(wo)們(men)企業起到(dao)了一定性的(de)(de)幫助(zhu)(zhu)，給(gei)我(wo)們(men)企業帶(dai)來(lai)更多(duo)的(de)(de)利益。

400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)眾所(suo)周知，可(ke)(ke)以幫助我(wo)們(men)(men)企(qi)業(ye)提升(sheng)企(qi)業(ye)形(xing)象，這(zhe)個(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)與生(sheng)俱來(lai)的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)功能(neng)，因為(wei)400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)專用(yong)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)，是(shi)(shi)(shi)可(ke)(ke)以直接代表企(qi)業(ye)官方的(de)(de)形(xing)象。很多客戶看到我(wo)們(men)(men)企(qi)業(ye)使用(yong)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)作為(wei)企(qi)業(ye)官方熱線電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)，會非(fei)常(chang)(chang)愿意主動來(lai)撥打(da)我(wo)們(men)(men)企(qi)業(ye)的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)，因為(wei)400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)一(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)官方的(de)(de)熱線電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)，客戶非(fei)常(chang)(chang)放心(xin)，第二點就是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)分攤付費的(de)(de)，客戶在全國任(ren)意地點撥打(da)我(wo)們(men)(men)企(qi)業(ye)的(de)(de)400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)，都(dou)是(shi)(shi)(shi)不需(xu)要長途通(tong)話(hua)(hua)費用(yong)的(de)(de)，而且呼叫(jiao)號碼前無需(xu)加(jia)撥任(ren)何號碼。

我曾經問過一個400電話代理商(shang)，為(wei)什么(me)那(nei)么(me)多企(qi)業(ye)都(dou)愿意辦理400電話(hua)(hua)(hua)(hua)作為(wei)企(qi)業(ye)熱線(xian)(xian)電話(hua)(hua)(hua)(hua)，他(ta)(ta)是(shi)(shi)這樣回(hui)答我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)。400電話(hua)(hua)(hua)(hua)有著(zhu)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)傳統電話(hua)(hua)(hua)(hua)無法(fa)替代的(de)(de)(de)功能，例如我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)最常(chang)見的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)撥(bo)打400電話(hua)(hua)(hua)(hua)以后(hou)(hou)，會(hui)聽(ting)(ting)到一段企(qi)業(ye)彩鈴(ling)，一般是(shi)(shi)用來介紹我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)企(qi)業(ye)或(huo)者是(shi)(shi)企(qi)業(ye)最新(xin)活(huo)動信息(xi)的(de)(de)(de)。第二點就是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)400電話(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)永不占線(xian)(xian)功能，配合我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)IVR語(yu)音(yin)導(dao)航系統一起使用，這個功能會(hui)顯得(de)(de)更加強大。當我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)客戶撥(bo)打我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)400電話(hua)(hua)(hua)(hua)以后(hou)(hou)，他(ta)(ta)想要跟我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)售(shou)后(hou)(hou)客服(fu)(fu)人員取得(de)(de)聯絡，那(nei)么(me)他(ta)(ta)就會(hui)根據(ju)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)IVR語(yu)音(yin)導(dao)航上(shang)的(de)(de)(de)提(ti)示(shi)，選擇我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)售(shou)后(hou)(hou)客服(fu)(fu)，然后(hou)(hou)在(zai)接入我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)客服(fu)(fu)人員，由他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)來接聽(ting)(ting)。如果我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)客服(fu)(fu)人員處于忙線(xian)(xian)的(de)(de)(de)狀態的(de)(de)(de)時(shi)候，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)語(yu)音(yin)提(ti)示(shi)會(hui)告(gao)訴客戶，現在(zai)話(hua)(hua)(hua)(hua)務有些繁忙，可(ke)以選擇自助服(fu)(fu)務或(huo)者是(shi)(shi)留言，當然也(ye)可(ke)以選擇繼(ji)續等待人工客服(fu)(fu)忙完后(hou)(hou)，在(zai)接聽(ting)(ting)您(nin)的(de)(de)(de)來電。這樣是(shi)(shi)不是(shi)(shi)顯得(de)(de)非常(chang)人性化，也(ye)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)客戶感(gan)受到我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)企(qi)業(ye)業(ye)務非常(chang)繁忙。

所以說，400電話給我(wo)們企(qi)業帶來(lai)了(le)非常(chang)多的(de)(de)幫助(zhu)，讓我(wo)們企(qi)業的(de)(de)業務做的(de)(de)蒸蒸日(ri)上。

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