很多企業發展很不錯,但是說到客服問題卻覺得非常煩惱,這是怎么回事呢?在大致了解相關事情之后,我們就會知道如今越來越多企業都開始辦理400電話服務,不僅能夠擁有更容易被大眾記住的號碼,而且功能也更豐富,能夠有效提高企業的服務質量,也能夠讓企業擁有更強大的競爭力了。由于沒有足夠的了解,所以下面的時間,將會提到更多的事情,幫助朋友們進行滿意的決定。
400電話自助管理平臺的強大功能體現在:1、可以在管理平臺自助綁定和更改電話,最多可以綁定20部,包含手機,固話;2、可以在線監聽400電話來電錄音,分析問題,提升企業銷售或服務的水平;3、可隨時查詢來電記錄和消費情況,第一時間分析業務情況,避免商機的流失;4、可以設置分區域接聽電話,比如可以設置只允許哪個城市撥打。可以設置不同城市接聽不同的電話。可以設置同時綁定多個城市的電話;5、可以設置分時間段接聽電話,比如可以設置白天是固話接聽,晚上是手機接聽;6、如果有騷擾電話,可以設置黑名單。