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企業感受400電話的魅力

作者:尚通科技 發布時間:2016-06-01 11:23:26

400電話代理

我們大家都知道,現在我們處在一個智能信息化高速發展的時代,日新月異的變化讓我們感受到科技給我們生活帶來的不同。

同樣,科技帶給我們企業的便利也是有目共睹的。我們企業現在享受著科技給我們帶來的高效率,高服務。讓我們的企業快速的提升自己的實力。那么,在企業日常溝通的過程中,有什么方式能夠更好的提升我們企業的效率和轉化效果呢?在這里,我們的400電話代理商就會告訴大家咱們現在企業用到最多的一個,就是我們的400電話了。

作為我們企業日常通話的設備來說,400電話已經深入廣大客戶的心中,他給大家帶來的第一印象就是專業性,為了我們企業能夠更好的發展,400電話有著與生俱來的優勢,他可以輕松的幫助我們企業提升企業形象,讓我們的客戶感受到這是一家專業性的公司,公司的實力雄厚,是我們消費者信賴的保障。

其次,就是我們企業在與客戶交談的過程中,經常會碰到這樣的問題,就是我們想跟這家企業迫切的進行聯絡的時候,突然發現電話一直在占線通話中,有的時候,可能半個小時以上也無法與企業取得聯絡。也許有些業務類型的公司,就因為這半個小時,給企業帶來了無法挽回的損失,畢竟時間就是金錢。

但是我們企業如果使用了400電話,就可以完全避免這個問題了。因為400電話號稱永不占線,客戶撥打我們400電話以后,可以通過我們的語音導航系統,選擇我們專業處理相關業務的工作人員進行聯絡。我們可以設置多位客戶進行自動轉接。當然,也有朋友問到這個問題,如果我們所有的線路都滿員的時候,怎么辦呢?那針對咱們這個問題,我們400電話也有辦法。就是讓我們在接聽的過程中,進入一段優美的音樂,或者我們企業自定義的一些最新優惠活動,然后還提示客戶電話正在轉接中。這個時候,電話就已經進入我們的排隊隊列了,當有客戶掛斷后,就會安排他進行接聽。當然,如果一次等待時間過長,我們也會提示客戶,當前電話繁忙,可以選擇繼續等待或者留言,我們會處理您的問題。客戶繼續選擇等待,第二次肯定就會有客戶掛斷了。這個時候,就可以跟我們企業進行聯絡了。

如果我們的話務繁忙嚴重,就意味著我們需要增加客服人員了,企業也能夠很好的把控我們企業客服人員的數量,這對于我們企業來說,是非常有幫助的。他可以輕松的幫助我們企業管理人員的數量,不造成人員配置溢出的浪費。

所以說,400電話是我們科技時代的產物,讓我們企業的溝通過程更加的人性化,也讓客戶感受到我們企業的正規。

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