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400電話是企業客戶服務及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務支持，為企業提供解決疑難問題、查詢咨詢、業務開中國聯通400客服電話辦、投訴及建議的一站式服務。

打，400電話增加了手機撥打功能，擴展5億手機的用戶，擴大全國應用范圍；

首先，最重要的是，400電話可以幫助企業解決電話接線問題。傳統的實體電話（手機、座機）只能同時支持一個客戶輸入。電話長期占線，導致客戶白白流失。

400電話(400telephone)是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費棉甚客看策型汽,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話并400電話代理商不是免費電話，是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。

400電話主要作為企業使用，申請者需要單位主體，但很多企業使用400電話進行營銷，所以400電話在用戶投訴騷擾電話時占比非常大。

數據統計：通過對400電話呼叫數據的分析，可以了解客戶需求、熱點問題以及客戶意見，為企業提供更有針對性的服務。總之，400電話在客戶服務方面起著至關重要的作用，是企業進行客戶關系維護和提高銷售效率的不二選擇。

400是一種專線電話，在大陸任何地方打400電話，都只收市話費。用400干嘛的公司，看起來比較正規，但是只要有錢，申請400號碼也不難，騙子公司也能申請400的。

主叫用戶只需撥打該企業400號碼，無須加撥區號，便可直接接續到企業客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。400業務不具備呼出功能，該業務的通話費由主、被叫分攤支付，即主叫用戶承擔市話費用，被叫用戶承擔長途費用。