:400電話是一個統一的10個美麗的號碼。
固定電話、手機、小靈通都可以撥打400號。
400電話的另一邊是轉到你綁定的客服電話。
作為一個企業,您的運營速度快,使用方便,可以讓您的企業輕松建立客服呼叫中心,投入最少的資金。
2) 400電話在繁忙/沒有響應的情況下向前呼叫:它具有繁忙或沒有響應的呼叫號碼轉移功能。
當呼叫號碼繁忙或沒有響應時,您可以將來電轉移到業務用戶事先指定的其他號碼。
規定業務用戶最多可注冊4個預轉號碼,在繁忙和無400非工作時間語音提示響應前可轉移2個預轉號碼。
對于每個業務用戶的呼叫,預轉次數最多為3次。
3) 400電話呼叫阻截:被叫客戶可以允許某些地區用400電話招商戶的呼叫,對來自其它地區的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區用戶的呼叫,但允許來自其他地區的呼叫。
4) 400電話專用密碼:被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。
5) 400電話話費分攤:通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式:主叫用戶負擔本地通話費,被叫用戶業務使用費用。
6) 400電話費用控制:被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限,超過后自動停止接續。
7) 400電話呼叫分析:當被叫客戶需要時,公司可以提供呼叫分析報告,內容包括:呼叫、遇忙、無應答次數,通話總時長、平均通話時長,并對使用情況提 供專家級分析。
8)400電話企業彩鈴:企業可制定個性化歡迎詞,以提高用戶體驗。
9) 400電話ivr導航:客戶來電通過ivr導航到相關部門,提高工作效率。
10)web呼叫中心功能 :可以對客戶來電進行錄音、來電彈屏、crm客戶管理系統,不用投資便可擁有需要數十萬元投資的呼叫中心。