我們平時所提到的400電話,它的主要服務方向側重于企業。結合當下的社會市場需求來講,許許多多的企業都慢慢地發現了400電話辦理的諸多好處,它有助于企業更好地進行對用戶的服務,進而提升用戶的滿意程度,它的種種優勢促使著企業去辦理。下面小編就來為大家講一講400電話辦理的一系列優勢,也就是企業選擇它的原因。
400電話業務是800免費電話業務的升級版,業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務。相比較800電話業務,其的特點是可以讓中國5億多手機用戶撥入,另外由企業承擔的長途資費也下降了60%左右。
與800電話相比,洛陽400電話申請優勢如下:
(一)提升企業形象
400電話全國統一的客服電話,由接聽方支付長途電話費,不論對方企業在哪里,撥打方只需要支付市話費。體現了企業客戶第一的服務理念,也體現了企業的實力,提升了企業的形象,符合世界商業潮流。
(二)節約企業成本
所有撥打400電話的客戶只需支付本地市話費,長話費部分由400電話申請方(企業)支付,與800電話相比節約了企業的60%以上的成本。
(三)拓展服務范圍
800電話只能由固定電話用戶撥打,而400電話支持固定電話和手機用戶撥打,服務范圍擴展5億手機用戶。
(四)減少騷擾電話
主被叫分攤付費節約話費,同時由于主叫用戶需要承擔市話費,極大的減少了惡意呼叫和騷擾電話。