400電話(hua)是企業(ye)必備的電話(hua)，也可以(yi)稱為(wei)熱線(xian)電話(hua)，主(zhu)要用于處理售前(qian)咨詢.售后服務電話(hua)。

400電話代理商

所(suo)以，辦理400手機的功能和優勢是什么(me)？

讓我們一一回答。

1.用(yong)戶后(hou)臺(tai)(tai)管理(li)當企業(ye)辦理(li)400電(dian)話(hua)(hua)(hua)通過了通訊運營(ying)合作商的(de)(de)審核之后(hou)，企業(ye)便可(ke)以通過購(gou)買(mai)400電(dian)話(hua)(hua)(hua)時的(de)(de)賬(zhang)號和密碼進入到400電(dian)話(hua)(hua)(hua)后(hou)臺(tai)(tai)管理(li)系統了。在這里，公司(si)電(dian)話(hua)(hua)(hua)工(gong)(gong)作管理(li)人員可(ke)以進行(xing)轉接(jie)電(dian)話(hua)(hua)(hua)、固話(hua)(hua)(hua)等通訊工(gong)(gong)具和設(she)備(bei)的(de)(de)綁定，而且(qie)數量上沒有特殊的(de)(de)限制。同時還可(ke)以根據企業(ye)要求進行(xing)歡迎語的(de)(de)設(she)定、廣告(gao)詞的(de)(de)設(she)定，讓客戶撥打(da)電(dian)話(hua)(hua)(hua)時不(bu)(bu)會感覺到無(wu)聊，同時還能加深用(yong)戶對公司(si)的(de)(de)印(yin)象。另(ling)外(wai)，公司(si)還可(ke)以通過后(hou)臺(tai)(tai)管理(li)進行(xing)每一臺(tai)(tai)接(jie)入設(she)備(bei)通訊信息(xi)的(de)(de)查(cha)詢和反(fan)饋，確(que)保不(bu)(bu)遺(yi)漏每一個條(tiao)用(yong)戶信息(xi)。

2、利用分級語音導航系(xi)統(tong)快速接(jie)入到對口部門的電(dian)話

接入400電話之后，用戶可以根據公司設定的歡迎語以及導航語快速的接入到對口部門，例如按1咨詢產品介紹，按2咨詢公司業務類型，按3轉接售后，按4 轉接人工等，這樣的設計功能可以大大的減少轉接電話的麻煩，提高辦公效率，而且還可以根中國移動總部400電話據電話部門接聽數據情(qing)況進(jin)行相關業務的調整。

3、可實現空閑接(jie)(jie)(jie)入、分區接(jie)(jie)(jie)入、分時(shi)接(jie)(jie)(jie)入等不同情形的接(jie)(jie)(jie)入情況

公(gong)司(si)在(zai)開通400電話(hua)之后，當(dang)有客戶來電時，它(ta)(ta)可(ke)以自動的(de)(de)(de)(de)檢測每個轉接(jie)(jie)電話(hua)號(hao)碼的(de)(de)(de)(de)忙(mang)閑狀(zhuang)態，并根據設定的(de)(de)(de)(de)程序(xu)自行(xing)的(de)(de)(de)(de)為用戶進(jin)行(xing)優化(hua)(hua)接(jie)(jie)入(ru)空閑狀(zhuang)態的(de)(de)(de)(de)電話(hua)號(hao)碼，減少用戶等(deng)待時間(jian);同(tong)(tong)時，對(dui)于多處設有分(fen)(fen)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)集團公(gong)司(si)，它(ta)(ta)會根據用戶所在(zai)地有限(xian)接(jie)(jie)入(ru)當(dang)地分(fen)(fen)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)區號(hao)碼，讓用戶體驗本地化(hua)(hua)服務(wu)，減少轉接(jie)(jie)電話(hua)的(de)(de)(de)(de)麻煩。另外，400電話(hua)還可(ke)以實現在(zai)不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)段(duan)接(jie)(jie)入(ru)不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)目標(biao)號(hao)碼功能，確保任何時間(jian)點內都有對(dui)應(ying)的(de)(de)(de)(de)業務(wu)人員接(jie)(jie)聽電話(hua)，解決(jue)用戶難題(ti)。

除此之外(wai)，400電話(hua)還具(ju)有語音信箱功能，當用(yong)戶(hu)撥(bo)打400電話(hua)遇(yu)到忙線或(huo)者無法應(ying)答(da)時，還可以通過用(yong)戶(hu)留言(yan)給公司的(de)客(ke)服，客(ke)服在接到留言(yan)后會自動撥(bo)打客(ke)戶(hu)電話(hua)為客(ke)戶(hu)解(jie)決問(wen)題(ti)。