很(hen)多用戶不敢(gan)接400開頭的電(dian)話，原因有二:一(yi)是擔心電(dian)話詐(zha)騙；

另一個是擔(dan)心接這樣的電話會扣除(chu)電話費。

400電(dian)話(hua)采用(yong)主呼叫分配系(xi)統，即(ji)電(dian)話(hua)雙方(fang)需要(yao)承(cheng)擔費用(yong)，但(dan)區別在于，無論消費者在中國(guo)的任何一方(fang)撥打，都(dou)不(bu)需要(yao)增加(jia)城市電(dian)話(hua)費收(shou)取，企(qi)業(ye)方(fang)仍按長途費用(yong)收(shou)取。

400電話的費用具體是(shi)根(gen)據客戶自己對號碼的選擇不(bu)一樣(yang)，費用也(ye)是(shi)不(bu)一樣(yang)的。根(gen)據400電話資(zi)費套餐(can)推薦(jian)標準有(you)：特價(jia)套餐(can)1800/3年(nian)，需要(yao)申(shen)請(qing)無規(gui)則且尾號不(bu)是(shi)0689，或(huo)aa/abc/aba/bba帶4的號碼。

還(huan)有店鋪級(ji)(ji)套(tao)餐3000-7000/3年，這類套(tao)餐號(hao)碼普通、話費(fei)少(shao)、有基本功(gong)能(neng)，;以及企業級(ji)(ji)套(tao)餐在10000-20000/3年，這類號(hao)碼好、性價比高、功(gong)能(neng)多相當于(yu)小型呼叫中心，開戶(hu)即送全套(tao)400平臺基礎功(gong)(統一號(hao)碼、分攤付(fu)費(fei)、號(hao)碼綁定、自定義接(jie)聽、區域策略、黑名單、來電分析等(deng))、贈送話費(fei)。

400電話(hua)同時(shi)支持(chi)手(shou)機(ji)和座機(ji)一(yi)起撥打(da)，傳統的(de)(de)800電話(hua)只能(neng)夠通過固(gu)話(hua)進行撥打(da)，傳統的(de)(de)800電話(hua)這一(yi)缺點會直接(jie)限制企業的(de)(de)客戶群體，局限性太強(qiang)，而400電話(hua)就(jiu)很好的(de)(de)解決了這個問(wen)題，對于消費(fei)者而言(yan)野同樣是極(ji)為不方便。