對于打電(dian)話的消費(fei)者來(lai)說，800個電(dian)話是完(wan)全免(mian)費(fei)的服務電(dian)話，所有通信費(fei)用由(you)企業承擔；

400電話需要(yao)由用戶自己支付(fu)。

作為400電話的升級版本，選(xuan)擇向主呼(hu)叫方收取費用。

然而，400電(dian)話(hua)的(de)通話(hua)費用(yong)相當低。

主呼叫方只按市政通(tong)話標準收(shou)費(fei)，不收(shou)取昂貴的長途通(tong)話費(fei)。

這(zhe)不僅可(ke)以(yi)保證客戶的撥打意愿，還可(ke)以(yi)幫助企業有效避(bi)免(mian)各種騷(sao)擾電話。

根(gen)據工(gong)業和信(xin)息化部（原信(xin)息產業部）制定的(de)通話費(fei)標準，400電(dian)話的(de)收費(fei)標準如下：在中國任(ren)何地(di)方撥打400業務(wu)號碼，只支付當地(di)電(dian)話費(fei)-；

對于手機(ji)用戶來說，不同的(de)運營商和(he)套餐(can)費用是不同的(de)，但它們與(yu)當地的(de)固(gu)定網絡通話一(yi)致(zhi)。

此外(wai)，如果您在(zai)國(guo)(guo)外(wai)撥打國(guo)(guo)內400電話(hua)，您還必須支付跨國(guo)(guo)電話(hua)費(fei)。

根據有關規定，，。

但是目前400業務代理對(dui)于400電話通(tong)話資(zi)費標準普遍有所優惠，不僅是長(chang)市合一。