400電話處理流程相對(dui)簡單(dan)。
企業(ye)(ye)可以選擇正(zheng)規代理商,找到合適的(de)(de)(de)號碼和套餐,提(ti)交企業(ye)(ye)相關信息,審核通過后開通,選擇15年資深經驗的(de)(de)(de)50萬企業(ye)(ye)辦理400電(dian)話,為企業(ye)(ye)提(ti)供(gong)更專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)技術解決(jue)方案和開通服務。
企(qi)業(ye)辦理400號(hao)碼(ma)后(hou),需要系統設置,將400號(hao)碼(ma)綁定(ding)到企(qi)業(ye)名下的固定(ding)電話或手機號(hao)碼(ma),然后(hou)依(yi)次綁定(ding)1-20個電話,為企(qi)業(ye)打造一條永不(bu)占線(xian)的服務熱線(xian)。
原(yuan)則:客戶撥打(da)400號碼時,綁定電話機會響鈴(ling),此時企業人員接(jie)聽;
當(dang)客(ke)戶(hu)打電話(hua)時,如果400電話(hua)綁定的(de)一個(ge)電話(hua)占線,下一個(ge)電話(hua)就(jiu)會(hui)響;
以此類推。
400電話(hua)有(you)獨(du)立的(de)管理(li)后(hou)(hou)臺,只要您開(kai)通400電話(hua),就(jiu)會(hui)有(you)一個功能強大的(de)后(hou)(hou)臺。開(kai)通400電話(hua)后(hou)(hou),會(hui)有(you)個用戶名(ming)(ming)和密碼(ma),用戶名(ming)(ming)就(jiu)是企(qi)(qi)業(ye)的(de)400電話(hua),密碼(ma)是您自己設(she)(she)置(zhi)的(de)。登(deng)陸管理(li)后(hou)(hou)臺,綁定好企(qi)(qi)業(ye)的(de)手機(ji)或者固話(hua),設(she)(she)置(zhi)完(wan)成,之后(hou)(hou)如果有(you)人撥打企(qi)(qi)業(ye)400號碼(ma)就(jiu)會(hui)自動轉接到企(qi)(qi)業(ye)電話(hua)上了。
進入后臺后,頁面(mian)上的(de)菜單個(ge)是“坐席(xi)號(hao)碼管理”點擊進去就是綁(bang)定號(hao)碼的(de)界(jie)面(mian),客戶(hu)可(ke)以通過這(zhe)里修改(gai)添加(jia)或刪除綁(bang)定的(de)號(hao)碼,修改(gai)呼叫(jiao)等待(dai)時間也是在這(zhe)個(ge)界(jie)面(mian)里。
400是由企(qi)業申(shen)請,向客戶提(ti)供(gong)售(shou)(shou)前咨(zi)詢(xun)、技術(shu)支(zhi)持、售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)、銷售(shou)(shou)訂購的(de)(de)一種商務(wu)熱線,辦理(li)400的(de)(de)主要(yao)目的(de)(de)是用(yong)來提(ti)升(sheng)企(qi)業形象,提(ti)高客戶滿意度,增加購買概率、重復(fu)銷售(shou)(shou)和交叉(cha)銷售(shou)(shou)的(de)(de)機會(hui)。